Regels waar de financiële sector zich aan moet houden
Slide 5 - Tekstslide
Vergunning
W f t geeft 2 instanties toestemming om vergunningen te verlenen
DNB - De Nederlandse Bank
AFM - Autoriteit Financiële Markten
Zij geven vergunningen af voor werkzaamheden in de financiële dienstverlening
Slide 6 - Tekstslide
Autoriteit Financiële Markten
· de manier waarop financiële instellingen met hun klanten omgaan
· de manier waarop partijen met elkaar omgaan.
Het doel van de AFM is het vertrouwen van consumenten en bedrijven in de financiële markten te versterken.
Slide 7 - Tekstslide
De Nederlandsche Bank
Deze controleert of partijen op de financiële markten aan hun verplichtingen kunnen voldoen en of zij zich houden aan de regelgeving.
Slide 8 - Tekstslide
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Hier kun je terecht met een klacht over een financieel product of over een financiële dienstverlening. Denk aan een verzekering of een hypothecaire lening. Het Kifid probeert problemen tussen de klant en de verzekeraar of zijn tussenpersoon op te lossen.
Slide 9 - Tekstslide
Klachten oplossen
bemiddelen (KIFID neemt contact op met dienstverlener)
geschillencommissie (soort rechtbank)
Kost niks tenzij je in hoger beroep gaat dan 500 euro
Lesduur is: 90 min
