2.2 Waar heb je recht op?

• Economie
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 3

2.2 Waar heb je recht op?

Waar hebben we het de vorige les over gehad?

• Consumentenorganisatie: Komen op voor het belang van de consument. Zijn onafhankelijk!
• Vergelijkend warenonderzoek: Beste Koop/Beste uit de test
• Keurmerken: Niet alle keurmerken zijn betrouwbaar. 
• Standaardhoeveelheden berekenen > terugrekenen naar 1.
• Prijsverschillen in procenten > verschil eerst uitrekenen, delen door de oude prijs X 100 (om procenten uit te rekenen).

Consumentenrecht

Wetten en regels die consumenten beschermen tegen bedrijven.

Producten moeten deugdelijk zijn. 

Het energiecontract wordt aan de deur verkocht.

Je koopt een miniatuurvliegtuig aan boord van een vliegtuig. Deze kost 39 EUR.

Toezichthouders

NVWA: Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. Controleert veiligheid van voedsel en consumentenproducten. Ze kunnen boetes uitdelen als regels overtreden worden.

ACM: Autoriteit Consument & Markt: Controleert of bedrijven consumenten eerlijk behandelen. Ze vinden op hun website info over hun rechten en krijgen hulp bij bezwaren (klachten). Ook controleren ze of bedrijven eerlijk met elkaar concurreren. De ACM kan ook boetes uitdelen.

www.omroepwest.nl

nos.nl

Consumerpowerrrr