SE-11 Les 2

• Secretariaatspraktijk
• MBO
• Studiejaar 3,4

Les 2

Opdracht 1

Draaiboek maken activiteit:

- activiteit noteren in teams

- specifiek draaiboek maken (wie, wat, waar, wanneer)

Relatie geschenk

Artikelen die geschonken worden aan RELATIES van een bedrijf

Relaties?

Personeel

Leveranciers

Bestaande klanten

Doel

- Het versterken van de zakelijke      

   relatie

- Volume van verkoop te vergroten

- Inspanning of dienstjaren te 

   benadrukken

- Vergroten van bekendheid

Relatiegeschenk

Goedkoop --> gadget, marketingdoeleinden

Duurder --> klanten bedanken voor iets wat ze gedaan hebben of wat ze nog voor je gaan doen ;-)

Opdracht 2 Relatiegeschenken

- Geef jouw top 5 van uniekste relatiegeschenken (met prijs en bron)

- Geef jouw top 5 van relatiegeschenken voor alledaagse klanten (met prijs 

   en bron)

- Geef 3 keuzes van relatiegeschenken voor je businessklanten 

   (ook hier kan onderscheid gemaakt worden, met prijs en bron)

- Wat zou EPI aan zijn/haar klanten kunnen geven volgens jou? JIJ bent een 

   klant, let wel op het budget.

           Geef bij elk product ook een kleine uitleg WAAROM, volgens jou

Contacten onderhouden

Zorgen dat "het contact" / de relatie in goede staat blijft

Contacten onderhouden

Waarom?

Hoe?

------->