Communicatie introductie

• Zorg en Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie

Lesdoel

Theorie

Communiceren is het overdragen van informatie aan anderen. Je deelt dan je gedachten, ideeën en gevoelens. Communiceren gaat volgens een bepaald proces. Je noemt dit het communicatieproces.

Theorie

De zender en ontvanger wisselen voortdurend informatie uit. Deze informatie wordt steeds vertaald en geïnterpreteerd. Communicatie is dus een doorlopend proces van uitwisseling van informatie tussen jou en de cliënt.

Communicatierichting

Communicatie kan verschillende richtingen hebben. Als je tijdens het communiceren zowel zender als ontvanger bent – bij een gesprek of discussie – noem je dit meerzijdige communicatie

Communicatierichting

Als je alleen zender of alleen ontvanger bent van de boodschap, noem je dit eenzijdige communicatie. Een voorbeeld hiervan is het kijken naar de televisie of het luisteren naar de radio.

Noem nog een voorbeeld van meerzijdige of eenzijdige communicatie

Doel van je communicatie

1. doelgericht
2. overtuigen
3. informeren
4. activeren
5. instrueren

Verbale en non-verbale communicatie

Verbale communicatie is een vorm van communicatie waarbij je je uit met woorden of geluiden. Verbale communicatie kan zowel gesproken als geschreven zijn.

Non-verbale communicatie is communicatie tussen mensen zonder woorden.

Noem een voorbeeld van verbale of non verbale communicatie

Opdrachtje

Zoek een foto van een persoon waarop duidelijk een vorm van non verbale communicatie staat

Leg straks uit welke non verbale communicatie deze persoon uitbeeld 

Aan welke manier van communicatie kun je zien hoe het met iemand gaat?

1. Verbale communicatie
2. Non-verbale communicatie

Welke vorm van communiceren is het wanneer mensen met elkaar praten?

1. Verbale communicatie
2. Non-verbale communicatie

Verkeersborden zijn geen
vorm van communicatie

1. Juist
2. Onjuist

Een mail schrijven is een vorm van:

1. Verbale communicatie
2. Non-verbale communicatie

Opdracht in tweetallen

Tweetal maken

Pen en papier (ontvanger)

Plaatje op telefoon (zender) --> niet laten zien

Ruggen naar elkaar

Opdracht in tweetallen

Opdracht voor de zender (telefoon): omschrijf wat je ziet maar niet de plek (uitleg docent)

Opdracht ontvanger (pen/papier): teken wat er wordt gezegd

NIET PRATEN en VRAGEN STELLEN

Opdracht in tweetallen

Opdracht voor de zender (telefoon): omschrijf wat je ziet maar niet de plek (uitleg docent)

Opdracht ontvanger (pen/papier): teken wat er wordt gezegd

Wissel nu van zender/ontvanger en zeg niks!

Opdracht in tweetallen

We doen nog een rondje maar nu mag je erbij praten en mag je vragen aan elkaar stellen. Je mag specifieker zijn in wat er getekend moet worden en je mag vragen stellen zoals hoe groot, welke hoek etc etc.

Kies wel een nieuw plaatje!

Opdrachten in Boom

Opdracht 2. Associatie bij communicatie

Tot de volgende keer