Marketing les 8

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Welke bedrijven volg jij op sociale media?

Bespreek met de klas welke bedrijven bijv. winkels zij volgen en waarom ze deze bedrijven volgen. 

Sociale media les 8

Wat gaan we doen?

• Terugblik vorige les
• Theorie over hoe bedrijven sociale media inzetten voor marketing
• Je bedenkt een passende social media post voor jouw klant

Wat weet je nog van vorige les?

Heb je de opdracht van Trends ingeleverd?

Welke sociale media gebruik je zelf het meest? Voeg een foto van deze sociale media!

Bespreek met de klas welke sociale media zij gebruiken en waarom ze hiervoor kiezen.

Waarom gebruiken bedrijven sociale media?

Sociale media zijn een krachtig marketingmiddel omdat ze bedrijven helpen om:

1. Direct in contact te komen met (potentiële) klanten.
2. Hun merkbekendheid te vergroten.
3. Producten en diensten te promoten.
4. Interactie en betrokkenheid te stimuleren (likes, shares, comments).
5. Gerichte advertenties te plaatsen op basis van klantgegevens.

www.tiktok.com

Wat is het doel van dit filmpje?

1. Direct in contact te komen met (potentiële) klanten.
2. Producten en diensten te promoten.
3. Interactie en betrokkenheid te stimuleren (likes, shares, comments).

Er staan artikelnummers bij in de post. De post wordt dus gebruikt om producten te promoten. 
Daarnaast kunnen mensen reageren op de post en is er dus sprake van interactie. 

Welke doelgroep wil de influencer uit het filmpje aanspreken?

Er is gekozen voor een filmpje op het sociale media Tiktok. Dit spreekt voornamelijk jongeren aan omdat zij voornamelijk gebruik maken van dit media. 

Belangrijke strategieën van social media marketing

A. Influencer Marketing

B. Betaalde Advertenties (Social Media Ads)

C. Interactie & Klantenservice via Social Media

D. Winacties & Kortingen

E. Virale Marketing & Challenges

Influencer Marketing

Wat is het? Bedrijven werken samen met populaire personen met veel volgers.

Voorbeeld: Nike laat een sportinfluencer hun nieuwste schoenen promoten.

Voordeel: Grote impact en geloofwaardigheid bij volgers.

 Betaalde Advertenties (Social Media Ads)

Wat is het? Bedrijven betalen voor advertenties op platforms zoals Facebook en Instagram.

Voorbeeld: Gesponsorde post van een kledingmerk die in je feed verschijnt.

Voordeel: Heel gericht adverteren bij een specifieke doelgroep.

 Interactie & Klantenservice

Wat is het? Bedrijven reageren op klanten via comments en berichten.

Voorbeeld: Coolblue reageert grappig op vragen via Twitter.

Voordeel: Zorgt voor een positief imago en klanttevredenheid.

Virale Marketing & Challenges

Wat is het? Een opvallende of grappige post die viral gaat.

Voorbeeld: McDonald’s #BigMacChallenge op TikTok en Youtube.

Voordeel: Gratis promotie door gedeelde content.

Winacties & Kortingen

Wat is het? Bedrijven organiseren acties zoals: “Tag een vriend en win een gratis product!”

Voorbeeld: HEMA deelt een kortingscode via Instagram.

Voordeel: Meer interactie en groter bereik. 

Verschillende sociale media hebben verschillende marketingdoelen:

• Instagram & TikTok → Vooral visuele content en jonge doelgroep.
• Facebook → Geschikt voor advertenties en bredere doelgroepen.
• LinkedIn → Voor zakelijke marketing en netwerken.
• YouTube → Voor langere video’s en uitleg over producten.
• Snapchat → Kortdurende content en directe interactie met volgers.
  

Voor visuele content en jonge doelgroep

Geschikt voor advertenties en bredere doelgroepen.

Kortdurende content en directe interactie met volgers

Voor zakelijke marketing en netwerken

Waar moet je als bedrijf opletten als je gebruik maakt van sociale media?

Zie dia 20

Beoordeel zelf posts op sociale media. 

De opdracht staat voor je klaar in opdrachten. 

Geef in een uitgebreide toelichting aan wat jij van de post vindt en waarom deze wel of niet goed is. Onderbouw je mening met argumenten.

Succesvolle Social Media Marketing: Waar moet een bedrijf op letten?

Om succesvol te zijn op sociale media, moeten bedrijven:

✅ Regelmatig nieuwe content plaatsen.

✅ Creatief en origineel zijn.

✅ Goed inspelen op trends en seizoenen.

✅ Interactie aangaan met volgers.

✅ Zorgen voor een duidelijke en herkenbare stijl.

Een post kan ook de verkeerde kant opgaan......

Op de marketingafdeling van McDonalds  vertelden de medewerkers elkaar leuke verhalen over hoe geweldig McDonalds wel niet is. Eén medewerker bedacht een briljant plan: ‘waarom laten we de klanten van McDonalds niet dit soort verhalen vertellen?’ ‘En dan op Twitter natuurlijk’

Zo gezegd, zo getweet. Met behulp van de hashtag #McDStories werd de wereld gevraagd een leuk verhaal van 140 karakters te vertellen over McDonalds. Maar de medewerkers  waren even vergeten dat niet iedereen positieve ervaringen heeft met mc Donalds. Het gevolg: een enorme hoeveelheid McDStories van mensen die McDonalds op alle mogelijke manieren negatief in beelde brachten.  Enkele voorbeelden:

One time I walked into McDonalds and I could smell Type 2 diabetes floating in the air and I threw up. #McDStories

en…

#McDStories: Liquid chicken nuggets https://t.co/S6YB4Lun Who’s hungry for @McDonalds? 

Moraal van het verhaal: wil je als bedrijf je klanten bij een social media campagne betrekken? Bedenk dan eerst wat je imago is en of je klanten tevreden en betrokken genoeg zijn om als ‘ambassadeur’ op te treden.

Opdracht

1. Maak een social media post voor jouw gekozen klant.
2. Bedenk een product of actie die je wilt promoten voor jouw eigen klant.
3. Kies een platform (Instagram, TikTok, Facebook) dat passend is bij jouw klant.
4. Maak een post (foto/video) en voeg een hashtag toe.
5. Je kunt de uitwerking maken in je eigen sociale media als je die hebt. Wil je dit niet gebruik dan een andere tool denk bijv. aan Canva om je post uit te werken.
6. Maak een toelichting in Word. Beschrijf hierin wat je doel is en welke sociale media he hebt gekozen. Kijk hiervoor goed naar de doelen op Dia 7.
   
7. Gebruik de tips uit Dia 21. 

Beoordeling

1. Past de gekozen sociale media bij de klant?

2. Sluit de inhoud van de post aan bij de doelgroep van jouw klant?

3. Er is gebruik gemaakt van passende hashtags.

4. Is er een toelichting in Word bijgevoegd? (doel + uitleg keuze sociale media)

5. Correct Nederlands 

6. Is de post interessant/origineel/creatief?

Feedback

Werkvorm: Feedback in tweetallen

Ruil je social media post met een klasgenoot.

Beoordeel elkaars post op:

✅ Duidelijkheid (begrijpt de doelgroep de boodschap?)
✅ Creativiteit (valt de post op?)
✅ Geschiktheid voor het platform (past het bij Instagram/TikTok?)

Geef elkaar 2 tops (wat is goed?) en 1 tip (wat kan beter?).

Bespreek kort in de klas welke tips waardevol waren.