De student kent de conventies van een zakelijke brief.
De student oefent met het schrijven van een zakelijke brief.
Slide 2 - Tekstslide
Husseltekst
Leg de stukken tekst in de juiste volgorde.
Slide 3 - Tekstslide
Peter Kroon Molenstraat 12 6511 HJ Nijmegen
Nijmegen, 9 december 2019
Friesland Campina t.a.v. Maria Jonker Bronland 20 6708 WH Wageningen
Afzender
Datering
Adressering
Slide 4 - Tekstslide
Betreft: klacht over melkproduct
Geachte mevrouw Jonker,
Afgelopen week heb ik bij de Supermarkt op het Zaailand een pak halfvolle melk gekocht, afkomstig uit uw fabriek. ...
Onderwerp
Aanhef
Inleiding
Slide 5 - Tekstslide
Toen ik het pak opende, rook ik direct dat het niet meer goed was. Om te controleren ...
Ik eis teruggave van het door mij betaalde bedrag voor de melk en ik vraag u om een passende reactie op mijn klacht ...
Middenstuk
Slot
Slide 6 - Tekstslide
Met vriendelijke groet,
Peter Kroon
Bijlage: bonnetje halfvolle melk
Afsluiting
Bijlage(n)
Slide 7 - Tekstslide
Spaar voor twee gratis bioscoopkaartjes
De Winkel op de Plaza van ROC Nijmegen heeft een voorjaarsactie bedacht.
Slide 8 - Tekstslide
Dit moet je (als klant) doen
Op de wikkels van de chocoladerepen zit 1 spaarpunt. Spaar 10 punten en stuur deze in een envelop naar: De Winkel Spaaractie, Campusbaan 6, 6512 BT Nijmegen.
Vermeld duidelijk je naam, adres, postcode en woonplaats en de gratis bioscoopkaartjes worden dan zo spoedig mogelijk thuisgestuurd.
De actie loopt tot 20 maart 2021.
Slide 9 - Tekstslide
De schrijfopdracht
Als klant heb je fanatiek chocoladerepen gekocht en je wil graag die twee gratis bioscoopkaartjes krijgen. Het is vandaag 8 maart 2021. Je hebt 8 punten bij elkaar gespaard, maar nu kun je nergens meer repen met punten vinden. Op de repen in de Winkel zit geen spaarpunt meer, hoewel het nog geen 20 maart is. Je hebt je 10 punten dus niet bij elkaar kunnen krijgen.
Toch wil je de twee bioscoopkaartjes wel graag ontvangen. Je stuurt daarom je 8 punten op en doet er twee hele wikkels zonder punt bij.
Slide 10 - Tekstslide
De schrijfopdracht
Schrijf een brief die je meestuurt met de punten en de wikkels.
Vertel waarom je geen 10 punten kunt opsturen.
Overtuig Twan Ebbers van de Winkel ervan dat jij er niets aan kunt doen dat je geen 10 punten hebt.
Zorg ervoor dat hij jou de bioscoopkaartjes toch stuurt!
timer
15:00
Slide 11 - Tekstslide
Aan de slag!
Maak de schrijfopdracht individueel.
Lever de brief in via MS Teams.
Deadline 12 maart
Slide 12 - Tekstslide
https:
Slide 13 - Link
Welkom bij Nederlands
De klachtenbrief (zakelijke brief)
Slide 14 - Tekstslide
Lesdoelen
De student maakt kennis met een werkoverleg.
De student stelt criteria voor een zakelijke en overtuigende brief op.
De student oefent met herschrijven.
Slide 15 - Tekstslide
Werkoverleg
Er zijn nog maar 2 setjes met bioscoopkaartjes.
Twan vraagt of jullie hem als studenten verkoopspecialist willen helpen met de brieven beoordelen.
Slide 16 - Tekstslide
Werkoverleg
Lees en beoordeel de binnengekomen brieven. Overleg samen welke de beste brief is. Elk groepje kiest dus 1 winnende brief.
Welke criteria en argumenten hebben jullie gebruikt om de winnende brief te selecteren? Schrijf dit op! https://padlet.com/pleuniemansvelt/3v1a
Het overleg duurt 15 minuten.
timer
15:00
Slide 17 - Tekstslide
Hoe verliep het werkoverleg?
Slide 18 - Tekstslide
Resultaten werkoverleg
Eén iemand uit het groepje presenteert de criteria voor een zakelijke en overtuigende brief.
Eén iemand uit het groepje leest de beste brief voor.
Slide 19 - Tekstslide
Aan de slag!
Herschrijf je brief.
Gebruik de zojuist opgestelde criteria.
Lever de verbeterde versie in bij de opdrachten in MS Teams.
