EVE Klas 3 Schrijfvaardigheid: Zakelijke e-mail opbouw en Samsung klacht
Welkom!
timer
3:00
Schrijf de antwoorden in jouw schrift:
1. Uit welke 3 onderdelen bestaat een tekst?
2. Noem 3 manieren om een alinea's te verdelen?
3. Wat wil een schrijver met het tekstdoel instrueren?
1 / 20
volgende
Slide 1: Tekstslide
NederlandsMiddelbare schoolvmbo b, kLeerjaar 1-4
In deze les zitten 20 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.
Lesduur is: 45 min
Onderdelen in deze les
Welkom!
timer
3:00
Schrijf de antwoorden in jouw schrift:
1. Uit welke 3 onderdelen bestaat een tekst?
2. Noem 3 manieren om een alinea's te verdelen?
3. Wat wil een schrijver met het tekstdoel instrueren?
Slide 1 - Tekstslide
Wat gaan we doen?
- Aan de slag
- Vragen?
Slide 2 - Tekstslide
Aan het eind van deze les
Weet je welke onderdelen een zakelijke e-mail bevat
Kun je een zakelijke e-mail schrijven met een inleiding, kern en slot
Kun je een goede aanhef en afsluiting schrijven
Dit is belangrijk, omdat veel communicatie via mail gaat en jij jouw boodschap goed en duidelijk moet kunnen overbrengen.
Slide 3 - Tekstslide
onderdelen zakelijke e-mail
Slide 4 - Woordweb
Vul adres- en onderwerp in:
Bij het adres vul je het e-mailadres in aan wie je de e-mail stuurt. Bedenk nu een kort onderwerp wat je in de e-mail vertelt.
Aan: winkel@winkel.nl
Cc: -
Onderwerp: sollicitatie
Sla een regel over. Nu begint jouw e-mail.
Slide 5 - Tekstslide
De aanhef:
Voor wie is de e-mail?
Als je niet weet wie de e-mail leest, kies dan voor de algemene aanhef.
Geachte heer/mevrouw,
Sla ook nu weer een regel over.
Slide 6 - Tekstslide
De inleiding:
Waarom stuur jij deze e-mail? Wil je iemand iets vragen, wil je een klacht indienen, wil je solliciteren, enz. Je begint een e-mail NOOIT met IK.
Deze e-mail stuur ik u, omdat ik ...
Sla ook nu weer een regel over.
Slide 7 - Tekstslide
De kern:
In de kern geef je alle informatie of stel je verdiepende vragen. Meestal staat in de opdracht duidelijk omschreven wat je moet melden/vragen/ enz.
Sla ook nu weer een regel over.
Slide 8 - Tekstslide
Het slot:
In het slot vertel jij wat jij van de lezer verwacht. Wil je graag een oplossing voor het probleem, wil je een antwoord, enz. Je spreekt jouw wens of verwachting uit.
Graag ontvang ik spoedig een reactie van u.
Sla ook nu weer een regel over.
Slide 9 - Tekstslide
De slotgroet/de afsluiting:
Dit is ALTIJD een nette afsluiting van jouw e-mail. Deze slotgroet is voor jou altijd hetzelfde:
Met vriendelijke groet,
(Witregel)
Jouw voornaam + achternaam
Slide 10 - Tekstslide
Slide 11 - Video
Klassikale opdracht
Slide 12 - Tekstslide
Slide 13 - Tekstslide
Schrijf een zakelijke e-mail
Je hebt een klacht over je mobiele telefoon. Je hebt net een nieuwe telefoon van het merk Samsung gekocht, maar je touchscreen reageert niet goed. Je wilt natuurlijk dat dit gemaakt wordt, dus stuur je Samsung een mail: info@samsung.nl.
Stuur aan de hand van de instructie een correcte zakelijke mail naar Samsung. Het doel is dat Samsung jouw telefoon maakt of een andere passende oplossing zoekt.
Slide 14 - Tekstslide
Aan de slag!
Wat?
- Zakelijke e-mail naar Samsung
Hoe? Schrijven in jouw schrift
Tijd? 30/40 minuten
Hulp? Je gaat zelfstandig aan de slag. Bij vragen kom ik langs.