Schrijfvaardigheid leerjaar 3 e-mail 2024

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo g
• Leerjaar 3

Programma

1. Terugblik: signaalwoorden

2. Herhalen: zakelijke email

3. Opdrachten maken in tweetallen

4.Bespreken en evaluatie

5. Vooruitblik: Zelfstandig een email schrijven?

Schrijfvaardigheid

zakelijke e-mail

Aan het eind van deze les

• Je weet je welke onderdelen een zakelijke e-mail bevat
• Je kan een zakelijke e-mail schrijven met een inleiding, kern en slot
• Je kan een goede aanhef en afsluiting schrijven 
  

Dit is belangrijk, omdat veel communicatie via mail gaat en jij jouw boodschap goed en duidelijk moet kunnen overbrengen. 

Wat is het verschil tussen een persoonlijke en een zakelijke e-mail?

Heb je weleens een zakelijke
e-mail geschreven?

1. Ja, heel vaak
2. Ja, een paar keer
3. Nee, nog nooit

Waarom is het belangrijk dat je een correcte e-mail moet kunnen sturen?

Wat is volgens jou belangrijk bij het sturen van een zakelijke e-mail?

Zo ontvang ik weleens een mail van leerlingen. Dat kan beter...

Maar hoe ziet een goede zakelijke e-mail er dan wel uit?

Aan: hier typ je het juiste e-mailadres of juiste e-mailadressen. Één klein foutje zorgt ervoor dat de e-mail niet naar de juiste persoon verzonden wordt.

Onderwerp: noteer hier kort en bondig het onderwerp van jouw e-mail. Hierop oordelen mensen al of ze jouw e-mail (met spoed) openen. Zorg dat jouw onderwerp netjes geformuleerd wordt.

Aanhef:

De aanhef is het woord dat je gebruikt om aan te geven hoe je ontvanger van jouw e-mail aanspreekt. 

In een zakelijke e-mail ziet de aanheft er als volgt uit:

Geachte heer/mevrouw,

Geachte mevrouw Bakker,
Geachte heer Smit,

Na de aanhef volgt een verplichte witregel.

Inleiding * Vertel hierin wat het doel van je e-mail is.

* Niet met `ik´ beginnen.

Je kunt iedere zakelijke e-mail beginnen met:

Deze e-mail stuur ik, omdat ….

  › witregel

Kern Zet hier alle belangrijke informatie in. Bij iedere opdracht staat er duidelijk onder elkaar geschreven wat je moet zeggen of doen. Verdeel de kern in meerdere alinea´s. Wees volledig!

› witregel

Slotzin Geef hier aan wat je hoopt of verwacht. Bijvoorbeeld:

Ik hoop zo spoedig mogelijk een reactie van u te ontvangen.

› witregel

Slotgroet Met vriendelijke groet,

› witregel

Jouw voor- en achternaam

 Ellen van der Meer

Inleiding

- Vertel hierin wat het doel van je e-mail is.

- Niet met `ik´ beginnen.

Tip:

- Je kunt iedere zakelijke e-mail beginnen met:

Deze e-mail stuur ik, omdat ….

Sla na de inleiding een witregel over

Kern

- Zet hier alle belangrijke informatie in. 

- Bij iedere opdracht staat er duidelijk onder elkaar geschreven wat je moet zeggen of doen. 

- In de kern moet de ontvanger alle informatie krijgen, die hij/zij nodig heeft om jouw e-mail te kunnen beantwoorden.
-Verdeel de kern in meerdere alinea´s.
-Wees volledig.
- Sla na de laatste alinea van de kern een witregel over.

Slot

Geef hier aan wat je hoopt of verwacht.

Bijvoorbeeld: 

- Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

- Ik hoop zo spoedig mogelijk een reactie van u te ontvangen.

Sla na het slot een witregel over.

Slotgroet

Je eindigt een zakelijke e-mail altijd als volgt:

Met vriendelijke groet,

Ellen van der Meer

Let op je spelling

• Controleer je e-mail altijd op taalfouten. Verbeter zinnen die niet goed lopen en haal spelfouten uit je e-mail.
  
•  Maak korte zinnen. Zo maak je minder fouten.
  
• Gebruik leestekens zoals je die ook geleerd hebt bij Nederlands.
• Zorg voor een logische volgorde.
• Spreek de persoon aan wie je schrijft altijd aan met "u".

Opdracht

Bekijk in tweetallen het werkblad

1. Werk samen aan de opdrachten.

2 Bespreek samen de email van opdracht 3 en bij opdracht 4 ga je de email herschrijven.

3. Geef de schrijver van deze e-mail een tip en een top.

Tijd: 15 minuten

Nabespreking opdracht

1. Bespreek en corrigeer de email van een tweetal

2. Welke fouten hebben jullie gevonden?

3. Welke tips en tops hebben jullie?

Evaluatie

1. Wat moeten jullie doen in de les?

2. Wat was het doel van de les?

3. Hoe zit een zakelijke email eruit?

4. Kan je zelfstandig een email schrijven?

Vooruitblik volgende les

Jullie weten nu hoe een goede e-mail eruit moet komen te zien en vooral ook hoe dit niet moet.

Bij de volgende les ga je zelfstandige een email schrijven. Je klasgenoten en ik  geven je feedback op je brief.

Opdracht

Je krijgt een e-mail, maar de alinea's staan niet in een logische volgorde. Zet de alinea's weer op volgorde, zodat het een logisch verhaal wordt.

Tijd: 3 minuten

Programma

1. Terugblik: signaalwoorden

2. Herhalen: zakelijke email

3. Opdrachten maken in tweetallen

4.Bespreken en evaluatie

5. Vooruitblik: Zelfstandig een email schrijven?

Schrijf een zakelijke e-mail

Je hebt een klacht over je mobiele telefoon. Je hebt net een nieuwe telefoon van het merk Samsung gekocht, maar je touchscreen reageert niet goed. Je wilt natuurlijk dat dit gemaakt wordt, dus stuur je Samsung een mail: [e-mail].

Stuur aan de hand van de instructie een correcte zakelijke mail naar Samsung. Het doel is dat Samsung jouw telefoon maakt of een andere passende oplossing zoekt.

Nabespreking opdracht

1. Bespreek en corrigeer de email van een tweetal

2. Welke fouten hebben jullie gevonden?

3. Welke tips en tops hebben jullie?