agz triagegesprek doktersassistent

• Zorg en Welzijn
• Voortgezet speciaal onderwijs
• Leerroute 6

AGZ

telefoongesprek doktersassistent

Afronden van een gesprek

- Nadat alle informatie verzameld is, doet de assistent een voorstel voor verdere hulpverlening. 

- Dit voorstel wordt voorgelegd aan de beller.

- Uiteindelijk wordt het gesprek afgesloten.

Triagegesprek

Een gesprek om vast te stellen welke zorg er nodig is en op welke termijn (hoe snel)

Stap 1

Gegevens van een patiënt opvragen.

- Zo heb je een voorgeschiedenis

- Er kan mee getypt worden tijdens het gesprek en gegevens worden zo aangevuld. 

Stap 2

Beoordelen of iemand ABCDE-stabiel is.

Zo weet je of snel handelen noodzakelijk is.

Stap 3

De hulpvraag vaststellen

Goed luisteren
Goed doorvragen
Meer horen dan alleen woorden

Stap 4

Urgentie bepalen

U0: REANIMATIE

U1: LEVENSBEDREIGEND

U2: SPOED

U3: DRINGEND

U4: NIET DRINGEND

U5: ADVIES

Stap 5

Bepalen er organiseren van een vervolgactie

Stap 6

Voorstel bespreken met beller

- Nagaan of iemand het advies snapt

- Nagaan of iemand het eens is met het advies

- Eventueel het advies bijstellen