kwaliteitszorg

kwaliteitszorg en wetten
1 / 31
volgende
Slide 1: Tekstslide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 2

In deze les zitten 31 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

time-iconLesduur is: 80 min

Onderdelen in deze les

kwaliteitszorg en wetten

Slide 1 - Tekstslide

inhoud van de les
- introductie
- leerdoelen
- eigen deskundigheid
-kwaliteitszorg
- opdracht
- wetten

Slide 2 - Tekstslide

introductie
- verwachtingen wederzijds
- onderwerpen aankomende periode
- tussentijds toetsmoment over de wetten

Slide 3 - Tekstslide

leerdoelen
-student kan benoemen wat de wetten inhouden en een praktijkvoorbeeld daarbij benoemen
- student weet te benoemen wat kwaliteit in de zorg betekent
- student is zich bewust van hun eigen deskundigheid

Slide 4 - Tekstslide

wat verstaan jullie onder eigen deskundigheid?

Slide 5 - Open vraag

Definitie deskundigheid
Deskundigheid is het beschikken over kennis van zaken, ervaring en vaardigheid nodig om een taak of functie te vervullen.
 Deskundigheid wordt verkregen door diepgaande studie en/of ruime ervaring op een bepaald terrein.
 Deskundigheid kan worden omgezet in handelen, wat bekwaamheid wordt genoemd. Vakkennis en vakbekwaamheid zijn de bijzondere kennis en vaardigheden die voor een specifiek vak vereist zijn

Slide 6 - Tekstslide

Hoe willen jullie je eigen deskundigheid bevorderen?

Slide 7 - Open vraag

Hoe heb ik mijzelf ontwikkeld
opleidingen
bijscholingen
e-learning
artikelen lezen
tijdschriften lezen

Slide 8 - Tekstslide

kwaliteit van zorg
kwaliteitszorg kan omschreven worden als 'het aansturen van een continue verbeterproces om zo aan de kwaliteitseisen te voldoen en zo kwaliteit van zorg te leveren'
om de kwaliteit te waarborgen en te meten hebben we te voldoen aan de volgende criteria
  - werkprocedures ( denk aan klachtenafhandeling )
- protocollen ( injecteren )
-richtlijnen ( advies over bijv pijnbestrijding )
-kwaliteitsstandaarden ( aanbevelingen voor het verlenen van goede zorg, leefstijladvies )
-beroepscodes ( hoe je je hoort te gedragen als verpleegkundige, denk aan omgaan met privacy )

Slide 9 - Tekstslide

Slide 10 - Video

opdracht kwaliteit van zorg
Benoem praktijkvoorbeelden vanuit je stageplek van een:
- protocol
-richtlijnen
bespreek dit met je buurman/ buurvrouw 
en wat zou je op je stageplek kunnen verbeteren aan kwaliteit in de zorg
 

Slide 11 - Tekstslide

noem 1 protocol, 1 richtlijn en wat zou je veranderen?

Slide 12 - Woordweb

Slide 13 - Link

HKZ
Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector
- organisatie heeft alles goed op orde
- stelt klant centraal
- werkt voortdurend aan verbetering

voorbeeld uit ziekenhuis 

Slide 14 - Tekstslide

normen HKZ
- behoefte en verwachtingen van de client
-doelgericht werken
-kwaliteitseisen personeel ( denk aan kleding voorschriften )
-risico beheersing ( medicatie )
- omgaan met feedback

Slide 15 - Tekstslide

wetten in de zorg
er zijn 17 wetten in de zorg
deze zijn verdeeld over 4 onderwerpen
1. wetten over de zorgverlening
2. wetten werk en inkomen
3. financiering in de zorgkosten
4. wetten belangen van zorgvragers/zorgverleners

Slide 16 - Tekstslide

Slide 17 - Tekstslide

wat moeten jullie weten over de wetten:


Wat de doelstelling is van de wet
De Werkwijze/ uitgangspunten
Afkorting
Praktijkvoorbeeld

Slide 18 - Tekstslide

WGBO
Wet Geneeskundige Behandel Overeenkomst
De WGBO regelt de rechten en plichten van patiënten/cliënten die een geneeskundige behandeling krijgen van zorgverleners. 

Slide 19 - Tekstslide

de WGBO kent 2 belangrijke uitgangspunten namelijk:
- de informatieplicht
- vereiste tot toestemming
leg uit wat hiermee bedoeld wordt

Slide 20 - Open vraag

WGBO
Doel van deze wet:
De WGBO regelt de rechten en plichten van patiënten/cliënten die een geneeskundige behandeling krijgen  van zorgverleners.
Uitgangspunten en werkwijzen:
Zo staat in deze wet dat patiënten recht hebben op informatie en dat zij toestemming moeten geven voor een behandeling.
3 rechten voor de patiënt:
- recht op informatie en om gegevens uit uw medisch dossier te laten vernietigen; 
- recht op privacy en geheimhouding van medische gegevens (beroepsgeheim); 
- recht op een second opinion (tweede mening) van een andere arts dan uw behandelend arts.
   

Slide 21 - Tekstslide

WGBO
praktijkvoorbeelden:
- Als patiënt heb je recht op informatie over de ziekte, de behandeling en de mogelijke gevolgen daarvan.
- Patiënt mag alleen worden onderzocht en behandeld met eigen toestemming. (of diens wettelijk vertegenwoordigers)
- Ook heeft patiënt recht op inzage in zijn/haar medisch dossier.

Slide 22 - Tekstslide

AVG
Algemene Verordening Gegevensbescherming
- Sluit beter aan op het digitale tijdperk waarin we leven. Geeft rechten en organisaties (beroepskrachten in ons geval Verpleegkundigen) verantwoordelijkheid om zorgvuldig met (digitale) persoonsgegevens om te gaan
- praktijkvoorbeeld

Slide 23 - Tekstslide

Slide 24 - Link

kwaliteit is in de wet vastgelegd
wie hierop toeziet is de 
IGZ inspectie voor de gezondheidszorg

Slide 25 - Tekstslide

welke gegevens vallen onder de persoonsgegevens

Slide 26 - Woordweb

AVG
Doelstelling
Alleen gegevens verzamelen die relevant zijn. De gegevens die we verzamelen moeten aansluiten op het doel.

 Sluit beter aan op het digitale tijdperk waarin we leven. Geeft rechten en organisaties (beroepskrachten in ons geval Verpleegkundigen) verantwoordelijkheid om zorgvuldig met (digitale) persoonsgegevens om te gaan
praktijkvoorbeeld:
uitleg aan patiënt over gebruik patiëntendossier en zijn/haar gegevens
 

Slide 27 - Tekstslide

Een buurvrouw belt om te vragen hoe het met haar buurman is die gister is opgenomen in het ziekenhuis.
mag je de gegevens doorgeven?
A
nee
B
ja

Slide 28 - Quizvraag

WKKGZ
Wet  Kwaliteiten Klachten Geschillen Zorg
Doelstelling:
De zorgaanbieder (instelling en zorgverleners) zijn verplicht de eigen kwaliteit te bewaken, beheersen en te verbeteren
werkwijze:
Verplicht jaarlijks kwaliteitsverslag te maken
Openheid over klachten en onverwachte gebeurtenissen geven om ervan te leren
Medezeggenschap zorgvragers regelen, klachtenregelement hebben&gebruiken

praktijkvoorbeeld, het bespreken van het zorgplan om klachten te voorkomen.

 

Slide 29 - Tekstslide

heb je wel eens te maken gehad met een klacht?

Slide 30 - Open vraag

einde van de les
vragen of onduidelijkheden?
- voor volgende week, wil ik graag weten hoe jullie stageplek kwaliteit meet
- neem 2 protocollen mee die op je stage gebruikt worden
-  boeken meenemen

Slide 31 - Tekstslide