0AMOB - Feedback geven

• PMA
• MBO
• Studiejaar 2

Feedback is hulp bieden. Als het negatieve feedback is, kan de ander ervan leren. Als het positieve feedback is, weet de ander dat hij het goed doet. Toch vinden mensen het vaak moeilijk feedback te geven en te ontvangen.

Wat is feedback? (gebruik je boek!)

Wat is het doel van het geven van feedback?

00:29

De baas is duidelijk geïrriteerd...
is het slim om nu een gesprek te voeren?
Licht je antwoord toe.

00:51

Gaat Simon begrijpen waar het over gaat?
Zo ja/nee, waarom (niet)?

Zie de theorie in je boek, blz 111 bovenaan, stap 1

01:33

"Simon, je moet stoppen!"
De leidinggevende spreekt meteen het gewenste resultaat uit
Wat had de leidinggevende anders kunnen doen (stap 2)?

02:05

Wat had de leidinggevende beter kunnen doen/zeggen als laatste stap (stap 3)?
Waarom is deze stap belangrijk denk je?

02:09

Wat denk je?
Gaat Simon vrolijk verder?
Of stopt hij ermee?

1. Hij stopt natuurlijk!
2. No way, hij gaat lekker door...

Welke 2 tips heb je nog voor de baas?
(algemene aandachtspunten feedback geven)

In het kader van feedback geven:
Wat vond je van deze les/opdracht?
Let op: gebruik de "regels" van feedback geven...