Waar de ene dag soepel verloopt, kan het op de andere dag de sfeer op de afdeling onrustiger zijn. Denk hierbij aan het ontstaan een vechtpartij of een ander incident. Wat de situatie ook is, jij en jouw collega’s hebben en houden de regie in eigen handen. Denk hierbij aan het helder en duidelijk communiceren als het gaat om het stellen van de verwachtingen, grenzen en regels. Dit bekent ook dat je het waarborgen van de veiligheid van zowel de gedetineerden, je collega’s en je zelf ten alle tijden voorop hebt staan.