Begeleiden bij emotionele en sociale problemen

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Begeleiden bij emotionele en sociale problemen

Begeleiden bij emotionele en sociale problemen 

Wat gaan we vandaag doen?

- Wat weten we nog?

- Oefenen met een casus

- Aan de slag met Zorgpad 

Wat zijn emoties?

1. emotie is dat je blij bent
2. emotie is een gevoel, het kan blij, boos, bang of verdrietig zijn
3. emotie is dat je huilt bij een film of programma
4. emotie is dat het onderwerp van een programma zielig is

Observeren is:

1. Hetzelfde als kijken
2. Iemand vragen stellen
3. Waarnemen van gedrag
4. Iemand recht in de ogen kijken

Signaleren is:

1. Iets opmerken
2. Iets opmerken wat niet besproken hoeft te worden
3. Iets opschrijven
4. Iets opmerken en dit aan anderen laten weten

Wat is een interventie?

In welke 5 valkuilen kun je trappen als je in gesprek bent met een cliënt?

1. Oplossen, bagatelliseren, vergelijken, veroordelen en dramatiseren
2. Oplossen, overdrijven, vergelijken, veroordelen en dramatiseren
3. Oplossen, bagatelliseren, vergelijken, teveel over jezelf praten en dramatiseren
4. Oplossen, bagatelliseren, vergelijken, veroordelen en overdrijven

Meneer Kleine: ‘Mijn kinderen komen zo weinig op bezoek!’
Karin: ‘U moet ze maar eens uitnodigen! Of zal ik dat voor u doen?’

In welke valkuil trapt de verzorgende?

1. Oplossen
2. Bagatelliseren
3. Vergelijken
4. Dramatiseren

Een zorgvrager geeft, na een borstsparende operatie aan, het allemaal verschrikkelijk te vinden.
De verzorgende reageert als volgt: "Het had erger gekund, het had ook een amputatie kunnen zijn."

In welke valkuil trapt de verzorgende?

1. Oplossen van het probleem
2. Bagatelliseren (kleiner maken)
3. Vergelijken (met andere situatie)
4. Dramatiseren

• Oplossen
• Bagatelliseren: afzwakken/onderschatten van de huidige situatie
• Vergelijken met een andere situatie
• Beoordelen/veroordelen: mening geven over een situatie
• Dramatiseren: er dingen bij verzinnen en je richten op de negatieve emoties in het verhaal

Meneer Kleine: ‘Mijn kinderen komen zo weinig op bezoek!’
Karin: ‘Ach ja, uw kinderen hebben het vast druk’.

Dit is een voorbeeld van bagatelliseren, hoe zou je 'beter' kunnen reageren?

Mevrouw de Jong: ‘Mijn kinderen komen zo weinig op bezoek!’
Verzorgster: ‘Ja, daar heeft mevrouw Jansen ook last van!’

In welke valkuil trapt de verzorgende?

1. Oplossen
2. Bagatelliseren
3. Vergelijken
4. Veroordelen

Meneer Jonkman: ‘Mijn kinderen komen zo weinig op bezoek!’
Verzorgster: ‘Wat een rotkinderen!’ Of: ‘U loopt ook alleen maar te klagen!’

In welke valkuil trapt de verzorgende?

1. Oplossen
2. Dramatiseren
3. Vergelijken
4. Veroordelen

Meneer Terpstra: ‘Mijn kinderen komen zo weinig op bezoek!’
Verzorgster: ‘O nee, zou er iets ergs aan de hand zijn? De laatste keer zag uw dochter er al heel erg moe uit, misschien heeft ze ...’

In welke valkuil trapt de verzorgende?

1. Oplossen
2. Vergelijken
3. Dramatiseren
4. Bagatelliseren

Aan de slag met het oefenen van een begeleidingsgesprek. 

In drietallen: 

1. Pieter
2. De verzorgende die het gesprek voert

3. Observeert en voelt het formulier in 

Klaar? 

Dan wissel je van rol!

Uiteindelijk heb je 3 ingevulde formulieren.

Klaar? 

Maken 7.5.3. casus Pieter