Introductie
1 / 14
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Wat houdt facilitaire dienstverlening?
A
Het beheren van de financiën in een bedrijf
B
Het organiseren en ondersteunen van primaire processen
C
Het verzorgen van marketingcampagnes
D
Het ontwikkelen van software
Slide 2 - Quizvraag
Hospitality is belangrijk binnen de facilitaire dienstverlening
Waar
Niet waar
Slide 3 - Poll
Welke van de volgende taken valt onder facilitaire dienstverlening?
A
Onderhoud van gebouwen
B
Opstellen van jaarrekeningen
C
Aannemen van personeel
D
Voeren van verkoopgesprekken
Slide 4 - Quizvraag
Welke taak wordt vaak uitgevoerd door de facilitaire dienst?
A
Klantenservice
B
IT-ondersteuning
C
Catering en bedrijfskantine
D
Marketingonderzoek
Slide 5 - Quizvraag
Voor een facilitaire dienstverlener is iedere werkdag hetzelfde
Waar
Niet waar
Slide 6 - Poll
Waarom is een goede facilitaire dienst belangrijk?
A
Het helpt bij verhogen van de omzet
B
Het zorgt ervoor dat de marketing beter wordt
C
Het vermindert de personeelskosten
D
Het zorgt voor een prettige en veilige werkomgeving
Slide 7 - Quizvraag
Welke vaardigheden moet een facilitair medewerker hebben?
A
Klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden
B
Programmeer-vaardigheden
C
Grafisch ontwerp
D
Juridische kennis
Slide 8 - Quizvraag
In Nederland drinken we meer dan 100 liter koffie per jaar
Waar
Niet waar
Slide 9 - Poll
Wat wordt bedoeld met 'duurzaam facilitair beheer'?
A
Gebruik van alleen de nieuwste technologieën
B
Vermindering van milieu-impact door facilitaire keuzes
C
Het aanbieden van luxueuze faciliteiten voor het personeel
D
Het uitbesteden van de facilitaire diensten
Slide 10 - Quizvraag
Welke rol speelt technologie in moderne facilitaire dienstverlening?
A
Technologie wordt zelden gebruik binnen de facilitaire dienst
B
Technologie wordt gebruikt voor de klantgegevens
C
Technologie helpt bij efficiëntieverbetering
D
Technologie vervangt de mens compleet
Slide 11 - Quizvraag
Wat is het belang van gebouwbeheer binnen een organisatie?
A
Het helpt de organisatie bij het aantrekken van nieuwe klanten
B
Het verhoogt de productiviteit van het personeel
C
Het vermindert de noodzaak van IT-ondersteuning
D
Het verlaagt de marketingkosten
Slide 12 - Quizvraag
Hoe kan een facilitair dienstverlener bijdragen aan kostenbesparing?
A
Door te zorgen voor minder schoonmaak
B
Procesverbetering en optimalisering van middelen
C
Door personeel te ontslaan
D
Alle facilitaire werkprocessen uit te besteden
Slide 13 - Quizvraag
Welke facilitaire taken kun je uitvoeren in Het Café?
