observeren en luisteren

• Economie
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 3

Observeren en luisteren

klas 3 E&O

Wat gaan we doen?

- Doelen

- Wat weet je nog?

- Taak 4

- Uitleg

- Opdracht

- Taak 5

- Afsluiting

Doelen

- Je kan het verschil benoemen tussen desk- en fieldresearch.

- Je kan in eigen woorden het verschil uitleggen tussen kwantitatief en kwalitatief onderzoek.

- Je kan benoemen wat de begrippen observeren en luisteren betekenen.

- Je kan observatie en luister opdrachten uitvoeren tijdens de les.

Wat vormt altijd de aanleiding voor marktonderzoek?

1. Een dilemma
2. Een vraag van een klant
3. Een marketingprobleem
4. Een wetenschappelijk onderzoek

wat is fieldresearch?

1. een interview bij de gemeente
2. zoeken via Google
3. gegevens zoeken bij het Centraal Bureau voor de Statistiek
4. literatuuronderzoek

Wat is deskresearch?

1. een enquête
2. zoeken op internet
3. een interview
4. een rapport opstellen

Ik wil een kapperszaak beginnen en laat me bij de concurrent knippen om meer te weten te komen over bijv. prijzen en inrichting winkel. Dit is...

1. Deskresearch
2. Fieldresearch
3. Beide
4. Geen marktonderzoek

John laat mensen op straat schoenen zien in verschillende kleurencombinaties en vraagt wat ze ervan vinden. De antwoorden zet hij 's avonds op zijn computer in het programma Excel. John doet ...

1. Deskresearch, hij zet het op de computer
2. Deskresearch, hij verwerkt de info thuis
3. Fielresearch, hij verzamelt nieuwe info
4. Fieldresearch, hij werkt buiten

Waarom vragen horen bij een kwalitatief onderzoek.

1. onjuist
2. juist

Bij een kwantitatief onderzoek, onderzoek je het aantal personen.

1. juist
2. onjuist

Kwantitatieve en kwalitatieve onderzoek gaan beide over diepgaande informatie.

1. onjuist
2. juist

Taak 4

Wat: Maken taak 4 op blz. 11 t/m 15.

Hoe: Laptop nodig voor bronnen. Zoek de bronnen uit je boek op edu4all.nl

Wie: Fluisterend in tweetallen.

Tijd: Maximaal 30 minuten.

Ben je klaar?

Laten controleren door docent.

Observeren en luisteren

Observeren betekent dat je kijkt naar het gedrag van mensen.

Luisteren betekent horen wat andere mensen zeggen.

Observeren en luisteren is een manier van onderzoeken.

voordeel: het is vrij eenvoudig.

Nadeel: je kan niet doorvragen. Je moet objectief blijven.

NIVEA

Niet invullen voor een ander

00:53

Hoeveel veranderingen zie je tijdens het filmpje?

00:15

Wat is belangrijk als je vulploegmedewerker bent?

1. Klantvriendelijk zijn
2. Goed kunnen samenwerken
3. Niet te snel werken

00:34

Wat mag je niet als vulploegmedewerker?

1. Klantvriendelijk zijn
2. te veel achter elkaar werken
3. nee zeggen, als ze vragen of je komt werken

00:44

Wat vindt ze het leukste aan haar werk?

1. Ze is de hele tijd bezig.
2. Ze verveelt zich soms.
3. Ze zit vaak stil.

01:09

Wat vertelt het meisje over haar collega's?

1. Ze moeten hard werken, daarom praten ze alleen na het werk.
2. Het is gezellig, maar ze kunnen ook serieus werken.
3. Het is gezellig, daarom werken ze niet zo hard.

Taak 5

Wat: Maken taak 5 op blz. 16 t/m 18.

Hoe: Laptop nodig voor bronnen. Zoek de bronnen uit je boek op edu4all.nl

Wie: zelfstandig

Tijd: 20 minuten.

Ben je klaar?

Laten controleren door docent.

Wat ging er goed deze les?

Wat kon er beter deze les?

Wat heb je deze les geleerd?