H2 rol en verantwoordelijkheden Lifeguard

• [e-mail]
• Beroepsopleiding

Hoofdstuk 2

Rol en verantwoordelijkheden Lifeguard

Voorkomen 

• Dienstverlening
• Hulpverlening
• Representatief
• Duidelijk herkenbaar 
  

Waar kan Lifeguards aan herkennen?

Herkenbaarheid

• Geel - rode kleding
• Gele jassen
• Oranje voer- en vaartuigen 

Welk gedrag vertoon
je als Lifeguard
naar "buiten"?

Gedrag

• Roken of drinken tijdens diensten
• Andere activiteiten in dienstkleding
• Bevuilde dienstkleding 

Materiaal op orde

• Reddingspost
• Reddingsmiddelen
• Voer- en vaartuigen

Wat doe je om het
materiaal op orde te
brengen / houden?

Hoe bescherm jij jezelf tijdens jouw dienst?
Denk aan het weer etc.

Zelfbescherming

• Insmeren
• Zonnebril
• Eten en drinken
• Kleding
• Redvest

Samenwerken

• Verschillende kwaliteiten
• Gezamenlijk doel
• Leidinggevenden
• Evalueren

Hoe blijven lifeguards
geoefend?

Blijven trainen, oefenen en sporten

• Kennis en vaardigheden op peil houden
• Conditie op peil houden
• Bijscholing
• Nieuwe informatie en inzichten

Leiding geven

• Tijdens diensten
• Tijdens toezicht
• Tijdens hulpverlening

Leidinggevenden

• Natuurlijke leiders
• Kennis van zaken
• Bezit van diploma's 
• Leeftijd

Onderdelen leiding geven

• Delegeren
• Controleren
• Corrigeren
• Evalueren

Wat kan je doen om
conflicten te voorkomen
of te de-escaleren?

CHIL methode

Controle

Hulp

Informatie

Luisteren

Controle

• Controleer emoties
• Laat stoom afblazen
• Houd afstand
• Creëer kalmerende omgeving

Hulp

• Laat weten waar je bent
• Assertiviteit helpt (agressie niet)
• Liever niet alleen (neem iemand mee)

Informatie

• Achterhaal wat het probleem is
• Stel vragen met de 5 w's

Luisteren

• Actieve luisterhouding
• Laat frustraties uiten door persoon
• Blijf praten
• Toon begrip (maar ga er niet in mee)
• Bij agressie contact met politie

Wie zijn de
woordvoerders van de
VBR?

Omgaan met de pers

• Leidinggevende 
• Woordvoerder brigade
• Aanspreken wanneer pers belemmerend werkt
• Eventueel politie waarschuwen

Wanneer in de media

• Representatief eruit zien
• Maak voor jezelf de afweging wel of niet
• Blijf rustig en jezelf
• Blijf bij de feiten en geef reactie op vragen

Hoe houd jij als Lifeguard rekening met het milieu?

Lifeguards en milieu

• Bescherming (van kust zoals erosie)
• Reduceren en minimaliseren (brandstof)
• Afval afvoeren (afspraken gemeente)
• Gedrag en uitstraling (voorbeeldfunctie)

Mensen kijken en letten altijd op je als Lifeguard!

Hygiëne en infectiepreventie

• Maak voldoende schoon
• Begin altijd met eigen (hand) hygiëne
• Je kan niet altijd goed beoordelen of iets schoon of vuil is

Zelf nalezen

Meer weten over dit onderwerp?

Lees hoofdstuk 2 na uit de handleiding.