microkrediet les 1

Periode 4
microkrediet
1 / 27
volgende
Slide 1: Tekstslide
EconomieMiddelbare schoolvmbo tLeerjaar 3

In deze les zitten 27 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

Periode 4
microkrediet

Slide 1 - Tekstslide

Deze les
  • Etalage
  • Kassa
  • Inpakken
  • Moeilijke klanten 

Slide 2 - Tekstslide

ETALAGEVORMEN
  • Gesloten etalage

  • Halfgesloten etalage

  • Open etalage
     

Slide 3 - Tekstslide

ETALAGE VARIANTEN
  • Frontetalage
    Alleen de voorkant van de etalage zien. De hele etalage zien als je over straat loopt.
  • Hoek etalage
    2 ramen. Komen samen op een hoek.
  • Portiek etalage
    Etalage zit in de portiek van de winkel. Je kunt er in lopen. 
  • Eilandetalage 
    Inkijk van 4 kanten. Je kunt eromheen lopen. (zie je niet veel)

Slide 4 - Tekstslide

Wat voor etalage variant zie je?

Slide 5 - Tekstslide

Slide 6 - Tekstslide

Wat voor etalagevariant?
A
frontetalage
B
hoeketalage
C
portieketalage
D
eilandetalage

Slide 7 - Quizvraag

Slide 8 - Tekstslide

Wat voor etalagevariant?
A
frontetalage
B
hoeketalage
C
portieketalage
D
eilandetalage

Slide 9 - Quizvraag

Slide 10 - Tekstslide

Wat voor etalagevariant?
A
frontetalage
B
hoeketalage
C
portieketalage
D
eilandetalage

Slide 11 - Quizvraag

Slide 12 - Tekstslide

Wat voor etalagevariant?
A
frontetalage
B
hoeketalage
C
portieketalage
D
eilandetalage

Slide 13 - Quizvraag

Slide 14 - Tekstslide

Wat voor etalagevariant?
A
frontetalage
B
hoeketalage
C
portieketalage
D
eilandetalage

Slide 15 - Quizvraag

Zelf aan de slag!
Teken een eigen etalage, kies welke etalage variant je gaat tekenen en teken hier alle kanten van!

Slide 17 - Tekstslide

Kassa!

Slide 18 - Tekstslide

Kassa
Een kassa heeft verschillende functies en mogelijkheden, denk aan een:

 

  • rekenfunctie
  • bewaarfunctie
  • registratiefunctie
  • controlefunctie
  • informatiefunctie.

Slide 19 - Tekstslide

Geld aan nemen en terug geven

Slide 20 - Tekstslide

Moeilijke klanten

Slide 21 - Tekstslide

Klantsoorten
- Boze klant
- Kritische klant 
- Praatgrage klant
- Verlegen klant
- Vriendelijke klant
- Zelfverzekerde klant

Slide 22 - Tekstslide

Wat moet je niet doen?
  • Verdedigen
  • Schuld afschuiven
  •  Op de klant richten

Slide 23 - Tekstslide

Wat kan je wel doen?
  • Aandacht geven
  •  Neem de klacht serieus
  • De juiste vragen stellen
  • UHGG
  • Zoek een oplossing

Slide 24 - Tekstslide

inpakken
een onderdeel van verkoop bij het afhandelen is inpakken.

Je moet rekening houden met vervoer maar ook als ze het netjes ingepakt willen hebben voor een verjaardag.

Slide 25 - Tekstslide

Pak zelf 3 items in die je om je heen kan vinden

Slide 26 - Tekstslide

Nodig: 
een schaar 
inpakpapier 
plakband 
school artikel

Slide 27 - Tekstslide