Beroepsdag 3.5 e-commerce

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1

Beroepsdag 3.5

e-commerce

Les 1. wat is e-business, ten opzichte van traditionele business?

Lesplanning:

5 min.        Welkom,

5 min.        Inleiding, wat gaan we doen en wat zijn de leerdoelen,

15 min.      klassikale instructie (via lessonUp.app),

60 min.      in tweetallen een pitch voorbereiden,

15 min.      in tweetallen pitch presenteren,

5 min.        afsluiten van dit onderdeel

Leerdoelen

Aan het einde van deze les kan ik:

• De term e-business verklaren en de verschillen benoemen t.o.v. traditionele business.   

• Werkzaamheden van e-business onderverdelen in 

       e-commerce, 
       e-procurement, 
       en e-logistics,

• E-logistics verklaren en werkzaamheden onderverdelen in de schakels van een productketen. 

Les 1. wat is e-business, ten opzichte van traditionele business?

In deze les gaan we bespreken wat de verschillen zijn tussen

e-business

&

traditionele business

Wat weet jij van
e-business?

Les 1. Wat is traditionele business, ten opzichte van e-business ?

Traditionele business = producten worden in een fysieke winkel aangeboden en daar door de klant gekocht. Het aanbod wordt hier door de inkoper van de winkel bepaald. De logistiek heeft het product al gereed liggen in het winkelschap zodat de klant deze meteen kan meenemen.

Les 1. Wat is e-business, ten opzichte van traditionele business?

E-business = het product wordt aangeboden in een webwinkel, hier koopt de klant het product. Hier bepaald de klant het aanbod (hij gaat op zoek naar het product wat hij zoekt) door het web af te speuren naar het juiste product. De logistiek komt (grotendeels) in werking op het moment dat de klant heeft besteld.         Dus, zakendoen via het internet!

Schakels in een bedrijfskolom

Iedere schakel in de bedrijfskolom voert activiteiten uit met deze producten. Denk aan productie, bewerken, opslaan, vervoeren etc. Dit is samen de logistieke keten. 

- Materials Management

grondstoffen en halffabrikaten

- Fysieke distributiemanagement

Gereed product

E-business bestaat uit?

• e-commerce, de afdelingen die er voor zorgen dat de           verkoop en marketing goed is georganiseerd.
• e-procurement, de afdelingen die de inkoop van goederen en grondstoffen regelt. 
• e-logistics, de afdelingen die er voor zorgen dat de juiste (hoeveelheid) goederen op de juiste plaats, tijd aanwezig zijn.

E-commerce

E-procurement

E-logistics

Zorgen voor een goed werkende website

samenstellen van het assortiment goederen

Afspraken inplannen met DHL

online factureren

Contracten afluiten met boer Jan over de leveringsvoorwaarden

Verzorgen van inname retourgoederen

Samenwerken met de andere afdelingen

Goederen-, geld- en informatiestromen

(Uitgeverij Sarphati, z.d.)

(Uitgeverij Sarphati, z.d.)

E-logistics in de schakels van een productketen

E-logistics zorgt ervoor dat de juiste (hoeveelheid) goederen op het juiste tijd en plaats aankomen. Dit alles zoveel mogelijk geholpen door digitale systemen.  

Samenwerken van de afdelingen is hierbij cruciaal.

Grote voordelen van e-logistics zijn:

• lagere voorraden in de magazijnen (scheelt geld en ruimte),
• minder verlies van onverkochte of onverkoopbare goederen,
• milieu wordt minder belast (minder verspilling).

Praktijkvoorbeeld van het kopen van een bloemen.

In de traditionele vorm ga je naar de bloemenwinkel of de supermarkt, hier staan misschien wel twintig verschillende boeketten . Vier daarvan staan al iets langer in de winkel en zijn eigenlijk al niet zo mooi meer. Je moet het hier doen met de keuze van de winkelier. Het is wel lekker snel, mocht je vandaag de bloemen nog willen geven is dit een juiste optie. Alle logistieke stappen zijn hier al gemaakt. De kans dat er  een paar boeketten in de groene afvalbak verdwijnen is redelijk aanwezig. Je verkoopt vast niet altijd je hele voorraad. (Afbeelding (Damveld, 2015).

Praktijkvoorbeeld van het kopen van een bloemen.

In de e-business vorm ga je bijvoorbeeld je naar de online bloemenwinkel Bloomon, deze biedt wel veertig verschillende boeketten aan, maar je kunt ook zelf een boeket samenstellen. Bloomon bestelt het boeket rechtstreeks bij de kweker (dus geen onverkoopbare voorraad). Wel een probleempje als je moeder vandaag jarig is, het duurt minimaal een dag voordat de bos is bezorgd. Bijna alle logistieke stappen moeten hier nog worden gemaakt. Je ziet dat er veel minder stappen nodig zijn om het product bij de klant te krijgen. (Afbeelding (Damveld, 2015).

Opdracht: maak een pitch (korte presentatie).

Jullie gaan in groepjes van 2 verspreid door de klas een pitch voorbereiden (op de laptop) over 2 verschillende producten (deze kies jezelf) wat nu door jullie op de traditionele markt wordt verkocht. Jullie gooien het roer om en jullie besluiten deze te gaan verkopen via de e-business. In een pitch van minimaal 1 minuut  vertel je wat je gaat veranderen binnen het bedrijf. Ook geef je aan waar, in hun ogen, de winst zal zitten (waar bespaar je op). 

Minimaal drie veranderingen aangeven binnen jullie bedrijf. 

Je hebt hiervoor 1 uur.

It's time to pitch.

Luister naar elkaar en heb respect voor je klasgenoten!!

Opdracht toetsvragen bedenken:

Maak in groepjes van 2 op het invulblad 2 toetsvragen over één en hetzelfde product. De vraag moet luiden (zoals al op het blad vermeld staat) “is dit een product met een aanbod- of vraaggestuurde logistiek en verklaar waarom” De vragen mogen niet dezelfde uitkomst hebben (1 vraag komt dus aanbodgestuurd uit en 1 vraag met vraaggestuurd).

Juist hoe het product wordt aangeboden bepaalt of dit een vraag- of aanbodgestuurde manier is. 

Uit jouw omschrijving  moet  kunnen worden opgemaakt hoe het artikel wordt aangeboden. Naast de vragen schrijf je op de achterkant het juiste antwoord (met onderbouwing, dus waarom is dit het antwoord). 

je hebt hiervoor 20 minuten de tijd, klok geeft de tijd aan

Klassikaal toetsvragen bespreken:

Geef jullie  toetsvragen door aan het koppeltje naast je.

Per koppeltje worden de vragen hardop voorgelezen en beantwoord.

Heb hierbij respect voor je klasgenoten!