Commercieel hoofdstuk 3 (vervolg) - De bedrijfsformule

• Economie
• MBO
• Studiejaar 1

Hoofdstuk 3 - De bedrijfsformule

(vervolg)

Commercieel

Planning

• Terugblik vorige les en huiswerkopdrachten
• Uitleg vervolg hoofdstuk 3
• Opdrachten hoofdstuk 3 maken
• Leerdoelen bespreken 

Wat weten jullie nog van de vorige les?

Leerdoelen

Na deze les weet je:

• Wat een USP is
• Waar een huisstijl door wordt bepaald en welke doelen hiermee worden   nagestreefd
• Wat het belang is van online contact
• Wat het belang van online statistieken is
• Wat de ontwikkeling op het gebied van marketing en internet zijn

USP en de bedrijfsformule

• USP = Unique Selling Point
• Kernachtige slogan

Voorbeelden:

• Ryanair: Vlieg goedkoper; De goedkope luchtvaartmaatschappij
• KLM: Vliegmaatschappij die op tijd vertrekt, aankomt en de gasten voorziet van een aangename vlucht

Huisstijl

• Uitstraling van het bedrijf
• Product weergeven
• Herkenbaar voor de doelgroep
• Onderscheid ten opzichte
    van concurrentie 

Huisstijl

• Naam en logo van het bedrijf

• Huiskleur

• Tekstelementen

• Vormelementen

https://www.transavia.com/nl-NL/home/?network=g&device=c&devicemodel=&campaign=34056286&adgroup=1863012136&keyword=%2Btransavia&matchtype=b&creative=444185376600&adposition=&adtrigger=kwd-18372927856&experiment=&interestloc=&physicalloc=9064377&ds_rl=1242634&ds_rl=1242697&ds_rl=1242700&gclid=EAIaIQobChMIu8W3mPeq-gIVX5BoCR3CwQjCEAAYASAAEgJyKvD_BwE&gclsrc=aw.ds

Onder het plusje zit een link naar de site van Transavia om tekstelementen te laten zien

Noem voorbeelden van online contact

Marketing en internet: online contact

• Contact met (mogelijke) klanten
• E-mail, sociale media,
   banners en zoekmachines
• Klacht delen via sociale media
    -> sneeuwbaleffect

Plaatje van sneeuwbaleffect kun je vergroten door er op te tikken/klikken

Wie ergert zich aan reclame tijdens het kijken van tv, Youtube, Instagram, TikTok, etc.?

Ik erger me er (vaak) aan!

Ik vind het wel interessant/leuk

Ik heb er geen mening over

Ik kijk (bijna) nooit naar deze platformen

Marketing en internet: online contact

• Reclame
• Hoge kosten
• Product en merk zijn belangrijk!
• Wat vind de doelgroep belangrijk
• Volgers verspreiden informatie 

Advertentie op Times Square kost tussen €80.000 en €150.000

Onderste afbeelding is een video. Kun je laten zien om reclame, en belang van merk en product, en doelgroep visueel te maken

Prijsvergelijk

• Prijs -> belangrijkste P
• Overzicht van prijs, betrouwbaarheid,
   voorraad en levertijd
• Doorzichtigheid (transparantie)
• Concurrentie
• Dagdeals

Afbeelding van telefoon kan vergroot worden door erop de tikken/klikken

Ik plaats wel eens een review over een bedrijf/product

Ja, (bijna) altijd

Soms

Nee, (bijna) nooit

Gebruikersreviews

• Meningen van gebruikers/bezoekers
• Vertrouwen
• Aantal reviews
• Problemen voorkomen
• Youtube reviews

Afbeelding van Trustpilot kan inzomen door erop te tikken/klikken

Engagement

• Verbondenheid met bedrijf
• Laten merken dat je de
   consument hoort
• Trouwe klanten
• Voorbeeld:
   Lay's, maak de smaak

Statistieken

• Hoeveel mensen bezoekt jou site?
• Wanneer?
• Hoe lang?
• Wat heb je bekeken?
• Met welk apparaat? 

Afbeelding kan eventueel inzomen door erop de tikken/klikken

Shop je vaker online of fysiek

Online

Beide ongeveer even vaak

Fysiek

Ontwikkelingen

• Online en offline winkelen
• Mobiel: telefoons en tablets
• Klantentrouw
• Keuze
• Product staat centraal

Afbeelding Amac kan eventueel inzomen door erop te klikken/tikken

Ontwikkelingen

Crowdfundig

• Financiering door potentiële doelgroep
• Mede-eigenaar van product

Integratie offline en online

• Offline en online mogelijkheden combineren
• Meer betrokkenheid van klanten

Onderste afbeelding kan inzomen door erop te klikken/tikken

Aan de slag!

• Rest opdrachten hoofdstuk 3 maken
• Ook opdrachten van vorige week als je die nog niet af had
• Huiswerk voor volgende les. Wordt gecontroleerd en   besproken!

• Mag samenwerken met buurman/buurvrouw
• Hand opsteken als je een vraag hebt!

Leerdoelen bespreken

Je hebt deze les geleerd:

• Wat een USP is
  
• Waar een huisstijl door wordt bepaald
   en welke doelen hiermee worden nagestreefd
  
• Wat het belang is van online contact
  
• Wat het belang van online statistieken is
  
• Wat de ontwikkeling op het gebied van marketing en internet zijn

Geef tenminste één tip en één top bij afgelopen lessen financieel. (mogen dus ook meerdere zijn!)