Les 5 deel 2: Sociale media

• Administratie
• MBO
• Studiejaar 1

Les 5 deel 2: Social media

Bedrijven en social media

Bedrijven maken veel gebruik van sociale media.

Wat verstaan we onder social media

Definitie 1

Vormen van elektronische communicatie (zoals websites voor sociale netwerken en microbloggen) waarmee gebruikers online gemeenschappen creëren om informatie, ideeën, persoonlijke berichten en andere inhoud (zoals video's) delen.

Definitie 2

Sociale media bestaan uit een grote diversiteit aan online platformen waarin gebruikers met elkaar in contact komen door het plaatsen en delen van inhoud (content) of het reageren hierop. Onder sociale media verstaan we binnen dit project de volgende platformen: Facebook. Twitter.

Definitie 3

Met social media (meervoud van medium) worden technologieën bedoeld die gebruikt worden om communicatieve berichten te versturen.

Definitie 4

Sociale media (de Engelse termen social media en socials zijn ook in het Nederlands gangbaar) is een verzamelbegrip voor online platforms waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers.

Kenmerken social media

Welke kenmerken kun je afleiden uit de 4 definities?

Kenmerken

Social media hebben een paar belangrijke kenmerken die ze uniek maken:

Interactie: Mensen kunnen met elkaar praten, berichten sturen, en reageren op elkaars berichten.

Informatie: Je kunt nieuws en updates volgen van verschillende bronnen en daarop reageren.

Netwerken: Je kunt nieuwe mensen ontmoeten en verbinden met vrienden, familie, en collega's.

Profielen: Iedereen heeft een persoonlijk profiel waar je informatie over jezelf kunt delen.

Delen: Je kunt foto's, video's, en andere inhoud delen met je vrienden en volgers.

Welke social media ken je?

Hoe gebruiken bedrijven social media?

Reclame: Ze plaatsen advertenties om hun producten of diensten te promoten.

Communicatie: Ze praten met klanten en beantwoorden vragen of klachten.

Merkopbouw: Ze delen verhalen en foto's om hun merk bekender te maken.

Verkoop: Ze verkopen producten direct via social media platforms.

Onderzoek: Ze verzamelen feedback en meningen van klanten om hun producten te verbeteren.

Opdrachten

Maak de opdrachten Social Media

Wat verstaan we onder social media