DP1 - De opdrachtgever en de doelgroep

• Dienstverlening en Producten
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 3

DP1 - De opdrachtgever en de doelgroep

Leerdoelen

• Ik kan uitleggen wat een opdrachtgever is.
• Ik ben in staat om de juiste vragen aan een opdrachtgever te stellen.
• Ik kan uitleggen wat een doelgroep is.
• Ik kan de behoefte van een doelgroep achterhalen.

1. Opstart - leerdoelen (5 min)
2. Theorie opdrachtgever (15 min).
3. Opdrachtgever Luka komt in de klas (20 min.)
4. Aan de slag met de opdrachten (30 min)
5. Check op leerdoelen (10 min)
6. Afsluiten les (5 min)

Wat gaan we doen?

Eindproduct van deze les

Een (wensen) lijst met specificaties (wensen en verwachtingen) waaraan de opdracht volgens de opdrachtgever aan moet voldoen. 

Wat gaan we doen?

Theorie - Opdrachtgever en doelgroep

Presenteren, promoten en verkopen

Soorten vragen

open vragen         : beginnen met wie, wat, waar enz

                                      je kunt hier niet met ja of nee op antwoorden 

                                      veel informatie

gesloten vragen : beginnen met een werkwoord

                                      je kunt hier met ja of nee op antwoorden

Interview met de opdrachtgever

Als je een activiteit organiseert begin je vaak met een interview. Dit is een vraaggesprek om informatie of een mening te krijgen.

persoonlijk interview:

• met de persoon zelf; vaak bij het bedrijf
• je krijgt veel informatie 

telefonisch interview:

• korter dan persoonlijk interview
• kost minder tijd
  

Lichaamstaal

• gebaren, houdingen en gezichtsuitdrukkingen die een boodschap doorgeven
  
• de taal van je lichaam
• non-verbaal; je houding, je gebaren enz.
  

• Opdracht 1: Voorbereiden gesprek met opdrachtgever 
• Opdracht 2: Vragenronde opdrachtgever 
• Opdracht 3: Wensenlijst maken opdrachtgever
• Opdracht 4: Wensenlijst pitchen aan opdrachtgever 

Planning voor vandaag

Bedenk vragen om achter de wensen en verwachtingen van de opdrachtgever te komen. 

Wat moet je doen  

1. Bedenk voor jezelf 2 W vragen.
2. Gebruik de W' vragen als hulpmiddel, maar neem deze niet letterlijk over.  
3. Nadat je 2 vragen hebt bedacht, bedenk je bij elke vraag een doorvraag.

Voorbeeld: 

Vraag 1: Wie is de doelgroep? Doorvraag: Hoe oud zijn deze kinderen? 

Vraag 2: enzovoorts.  

Opdracht 1: Vragen bedenken voor de opdrachtgever

Verzamel de wensen en verwachtingen van de opdrachtgever 

Wat moet je doen 

1. Ga met z’n alle in de kring staan. 
2. De eerste persoon die de bal heeft stelt een vraag aan de opdrachtgever. 
   
3. Daarna gooi je de bal naar de tweede persoon uit de kring. 
   
4. De tweede persoon moet een doorvraag bedenken op de vraag die is gesteld. 
   
5. Daarna begint er weer een nieuwe ronde. Er wordt dus maar 1 doorvraag gesteld. 
   
6. 1 iemand notuleert en houdt de antwoorden bij die opdrachtgever geeft. Dit kan op papier of in Word. 
   

Je mag de memo's tijdens het spel bijhouden.

Opdracht 2: Vragenronde met de opdrachtgever

Breng de wensen en verwachtingen van de opdrachtgever en jullie in kaart. 

Wat moet je doen:

• Maak groepjes van 3. 
• Op je A3 breng je de 5 W’s in kaart waaraan het event moet voldoen. 
• Geef hierbij ook voorbeelden zodat het duidelijk wordt voor de opdrachtgever. 
• Gebruik de informatie die is genotuleerd en je eigen ideeën om de wensenlijst compleet te maken. 

Opdracht 3:  Wensenlijst maken

 Presenteer de wensen en verwachtingen aan de opdrachtgever 

Wat moet je doen  

• Pitch in je 3-tal je wensenlijst
• Vertel aan de opdrachtgever jullie 5 W’s. Geef daarbij voorbeelden. 
• Voldoen jullie aan de wensen en verwachtingen van de opdrachtgever? 

Opdracht 4:  Presenteer je wensenlijst aan de opdrachtgever

Je activiteit aanpassen / verbeteren

Je gaat de door jou gekozen activiteit voor de koningsspelen bij de Korenbloem aanpassen/verbeteren.

• " Gebruik bij het uitwerken van de activiteit het formulier, zorg dat je alles volledig invult en uitwerkt.
  
• " Gebruik boeken (vraag hiernaar bij je docent) en het internet als inspiratie.
  
• " Zorg dat de activiteit blijft passen bij de doelgroep (kinderen van 4 - 7 jaar)
  
• " Laat je uitgewerkte activiteit zien aan de docent en vraag om feedback. Zo weet je wat er goed is en wat je eventueel nog kunt verbeteren.
  

Opdracht:  Activiteit aanpassen / verbeteren

wie

W

wat

W

waar

W

wanneer

W

waarom

W

Vragen stellen

Doelgroep bepalen

baby's en peuters

kleuters

basisschool kinderen

pubers en jongeren

adolecenten

volwassenen

bejaarden

groep mensen met dezelfde eigenschappen

behoeften achterhalen

behoeften

wat wil de klant eigenlijk? 

Vragen?

Vragen

Opdracht:

-Ga naar blz 110 van je boek.

-Vul de begrippenlijst in.

Tip: Blader terug naar blz 97. Scan de tekst, de begrippen staan namelijk letterlijk in de tekst.

Opdracht 'Organiseren activiteit'

• Vorige keer heb je de brainstorm gemaakt.
• Maak het moodboard af.
• 
  

Ben je klaar?

Kijk de opdrachten na met het nakijkboek.

Opdrachten opdrachtgever en doelgroep

• Opdracht 1.01 t/m 1.09 op blz 99 van je boek.
  
  

Ben je klaar?

Kijk de opdrachten na met het nakijkboek.

Opdracht "de enquête"

Opdracht "de presentatie"

Je gaat een pitch geven over jouw hobby.

Stap 1: Wat is een pitch?

Stap 2: Brainstormen over het onderwerp.

Stap 3: Wat ga ik vertellen.

Tip: Lees blz 308 punt 6 goed door.

-Wat is een pitch?

-Brainstormen (hoe structuur geven aan wat je vertelt?)

-

Beheers jij de 

leerdoelen 

van deze les?

Check it!

5 fasen            Welke volgorde? 

1

2

3

4

5

Overleg met de opdrachtgever

plan van aanpak maken en presenteren,

draaiboek maken

draaiboek uitvoeren

evalueren

Welk evenement is een voorbeeld van een professioneel evenement?

1. een bruiloft
2. verjaardag feest van vriend
3. De marathon van New York
4. tachtigste verjaardag van je oma

Een opdrachtgever wil dat je een bedrijfsfeest organiseert. Tijdens een gesprek geeft hij je informatie en krijg je zijn wensen te horen. Hoe wordt zo’n wensenlijst genoemd?

Welke opdrachtgever is een externe opdrachtgever?

1. De directeur van je school die aan de kantinejuffrouw vraagt om koffie te brengen.
2. De baas van een evenementenbedrijf die zijn personeel opdrachten geeft.
3. De eigenaar van een nieuw stadskantoor voor wie jij het openingsfeest organiseert.
4. Je docent die de conciërge opdraagt om kopieën te maken van een proefwerk.

Leerdoelen

• Ik ben in staat om verschillende soorten evenementen te benoemen.
• Ik kan uitleggen wat een opdrachtgever is.
• Ik ben in staat om de juiste vragen aan een opdrachtgever te stellen.
• Ik kan uitleggen wat een doelgroep is.
• Ik kan de behoefte van een doelgroep achterhalen.

Bedankt!!