PRV 2.3.2

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

Praktijkvoering

Les 2a

Periode 3

Leerjaar 2

Vorige les

Wat is een organogram?

Wat is een polikliniek en wat doet een DA daar?

Welke 'lijnszorg' voert een polikliniek uit?

Ter verduidelijking...

Raad van Toezicht: Houdt toezicht op de Raad van Bestuur

• Houden zij de belangen van iedereen in de gaten?
• Adviseert de Raad van Bestuur
• Doet de Raad van Bestuur wat er in het beleid staat?
• Keurt beslissingen van Raad van Bestuur goed

Raad van Bestuur: Heeft de dagelijkse leiding/is verantwoordelijk voor beleid

• De 'directie'

Lesindeling

1. Welkom + Rapid (5 min.)
2. Herhaling vorige les (5 min.)
3. Lesindeling en leerdoelen  (5 min)
   
4. Theorie Werken in een polikliniek (15 min)
5. Zelfstandig aan de slag (15 min)
6. Afsluiten en huiswerk (5 min)

Lesdoelen

Aan het eind van deze les kunnen jullie: 

• Benoemen welke taken een DA heeft binnen een polikliniek, op welke manier patiënten hier terecht komen en op welke manier behandelingen binnen een polikliniek vergoed worden.
• Uitleggen wat de afkortingen LSP, ZIS en EPD inhouden en welke gegevens er in deze systemen geregistreerd worden.

Werken in de polikliniek

Taken van DA:

• Maken van een dagplanning
• Bijstellen van de dagplanning
• Beheren/onderhouden van de agenda
• Plannen/uitvoeren van spreekuren
• Materialen voor arts klaarmaken
• Arts assisteren bij handelingen
• Administratie verwerken in EPD

• Prioriteiten stellen
• Werken volgens richtlijnen en protocollen
• Organiseren
• Coördineren
• Ondersteunen
• Uitvoeren

Taken en vaardigheden van een DA binnen de polikliniek

Het is enorm veel en ingewikkeld...

Daarom gaan we in de komende les(sen) in stapjes kijken naar jouw werk als DA binnen een polikliniek

Zorginformatiesysteem

Je werkt met/binnen het ZIS: Zorg Informatie Systeem

• In Nederland vaak ChipSoft of Epic (St. Jansdal)
• Bevat o.a. de agenda van de arts (spreekuuroverzicht)

Alle zaken met betrekking tot de patiënt worden hierin digitaal geregistreerd voor efficiënte en effectieve zorg

• Altijd inzichtelijk, altijd actueel
• Niet iedereen is bevoegd om de gegevens in te zien
• Zorgt voor gemakkelijke communicatie, ook landelijk!

Op een poli werk je met het ZIS.

Landelijk Schakelpunt

ZIS is vaak onderdeel van het LSP: Landelijk Schakelpunt

• Hiermee kunnen gegevens ook landelijk worden gedeeld.

Medische gegevens van patiënten worden verzameld in het elektronisch patiëntendossier, de uitwisseling daarvan vindt plaats via het Landelijk Schakelpunt (LSP)

EPD

Binnen het ZIS werk je met het EPD: Elektronisch Patiënten Dossier

LSP -> ZIS -> EPD (van groot naar klein)

De afbeelding geeft een voorbeeld van het EPD. Je kunt binnen het EPD klikken op de taken die je wil uitvoeren of de informatie die je wil inzien, bijvoorbeeld de patiëntregistratie, de facturen of het plannen van afspraken

Voorbeeld EPD Dashboard 1

Voorbeeld EPD Dashboard 2

Zelf aan de slag

Zelf aan de slag

Jij wordt als nieuwe patiënt in het EPD gezet.

Welke gegevens worden er allemaal aan jou gevraagd?

Vul jouw eigen EPD in.

Deze opdracht is onderdeel van jouw portfolio

Maken van afspraken

Als DA beheer je de agenda van de specialist:

• Decentraal: Je plant zelf op de polikliniek
• Centraal: Het afprakenbureau plant voor jou

Voordelen werken op afspraak:

• Meestal kortere wachttijden
• Je weet welke patiënten komen
• Betere voorbereiding spreekuur

Nadelen werken op afspraak:

• Kost tijd om afspraken te maken
• Niet nakomen afspraken 
• Er zijn uitlooptijden

Welke gegevens heb je nodig bij het maken van een afspraak?

Naam

Adres

Woonplaats

Verzekering (staat soms al in systeem)

Welke specialist als voorkeur

ZorgDomeinnummer/verwijsnummer

Dit staat soms ook op patiëntenpas

Maken van afspraken

Kan ook digitaal via Zorgdomein:

• Via het HIS (Huisarts Informatie Systeem)
• Patiënt krijgt een verwijsnummer 
• Verwijsbrief kan in een beveiligde email geopend worden

Inclusief TT (toegangstijd):

• ST (spoed), VT (verkort) of RT (regulier)

Zelf aan de slag

Open 'Opdracht Afspraken plannen' in Cumlaude.

Beantwoordt de vragen.

Deze opdracht is onderdeel van jouw

portfolio

Huiswerk

Afmaken opdracht EPD en 'opdracht Afspraken plannen'