Week 3: Kennismaken en ijsbreken

Welkom!
Salespraktijk

1 / 32
volgende
Slide 1: Tekstslide
HandelMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 32 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

Onderdelen in deze les

Welkom!
Salespraktijk

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Doel van vandaag
Je leert hoe een beslissing wordt genomen
Je leert de theorie van het gespreksmodel VOCATIO
Je weet hoe je het ijs kan breken tijdens de start van een acquisitiegesprek
Je gaat je verdiepen in je rol als verkoper bij Scotch and Soda
Je gaat je verdiepen in het bedrijf Scotch and Soda
Je kunt je voorstellen in een acquisitiegesprek als verkoper bij Scotch and Soda

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Agenda

Wat weet je nog?
Theorie en opdracht:Ijsbreken
Energizer
Theorie en opdracht: Voorstellen
Terugblik op de les

Slide 3 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Feedback workshop verkoopgesprek

Slide 4 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Wat weet je nog?

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Opdracht Beslissen
1. Je gaat in een team staan.
2. Je bent neergestort met het vliegtuig op een onbewoond eiland in de rimboe. Je bent uit het vliegtuig en het vliegtuig ontploft binnen 7 min. 
3. In het vliegtuig liggen 15 voorwerpen maar er mogen maar 3 voorwerpen meegenomen worden.


Slide 6 - Tekstslide

https://www.youtube.com/watch?v=uh7bxJt70uE&list=PLqzFYLCUqQ962aHWMLHCJIZmwoSEcY6MM&index=46
Opdracht Beslissen
De voorwerpen zijn
 doosjes lucifers, krat bier, krat met 12 flessen bronwater, transistor radio, handbijl, pistool met een magazijn met 20 kogels, opblaasbaar 4 persoonsreddingsboot, kompas, kleine ehbo koffer, tas met 10 kranten en 10 tijdschriften, naaidoos, grote spuitbos met insectenkiller, zak met 5 grote dekens, zaklamp

De docent legt vellen papier met deze voorwerpen in de groep

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Opdracht Beslissen
4. In 7 min moet unaniem worden besloten welke drie producten uit het vliegtuig worden gehaald
5. Als er geen unanieme beslissing wordt gemaakt ontploft het vliegtuig en heb je niks
 
timer
7:00

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Opdracht Beslissen
6. Gelukkig worden jullie gespot door een vliegtuig en die landt om de jullie mee te nemen
7. Alleen blijkt nu terwijl jullie in het vliegtuig zitten dat de kerosine van het vliegtuigje op dreigt te raken.
8. Dit betekent dat er naast de vliegenier nog maar 1 van jullie in het vliegtuig mogen blijven. Dit betekent dat de rest uit het vliegtuig moet springen.
9. Unaniem moet er nu in 5 minuten worden besloten wie er mag blijven. 
10. Als jullie geen unanieme beslissing maken zal het vliegtuig met jullie allemaal neerstorten
 
timer
5:00

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Opdracht Beslissen
11. Gelukkig heeft de piloot nog wat kerosine gevonden en overleven jullie allemaal!

12. Evalueren
Was het makkelijk om tot een beslissing te komen samen?
Wat werkt wel of niet?
Wie nam de leiding of wie liet zich graag leiden?
Hoe kon een beslissing sneller worden genomen?
 

Slide 10 - Tekstslide

Leg hier de relatie met DMU
en dat iedereen dus een rol heeft bij het nemen van een beslissing
Wat weet je nog?

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

 Acquisitiegesprek
een gesprek tussen jou en een potentiële opdrachtgever, waarin je met elkaar kennismaakt. 

*kennismaken
*wensen en behoeften ophalen

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Even ophalen....
V=
O=
C=
A=
T=
I=
O=

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat weet je al?
Let op! In het volgende youtube filmpje over de start van een verkoopgesprek zitten 5 vragen verwerkt. Luister goed en beantwoord de vragen
Hoe begin je een verkoopgesprek?

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

5

Slide 16 - Video

Deze slide heeft geen instructies

00:44
Waarom is bij een potentiele klant de kans klein op verkoop als het gelijk hebt over behoeften en aanbod?

Slide 17 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

01:18
Wat is het verschil tussen een bezoek bij een potentiele klant en een bestaande klant?

Slide 18 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

02:11
Wat is het voordeel als de klant zich voorstelt in het gesprek?


Slide 19 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

02:43
Wat vertel je in je pitch?

Slide 20 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

03:14
Wat haal je uit een eerste gesprek?

Slide 21 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Energizers
Ronde 1:
Twee rijen tegenover elkaar staan
A: gaat omgedraaid staan
B: verandert iets aan zichzelf
A: draait terug en raadt wat er veranderd is

Ronde 2: 
dezelfde opdracht maar dan de ander

Slide 22 - Tekstslide

Belangrijk om goed contact met elkaar te maken
En nu jij!

Slide 23 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Casus Scotch & Soda
Welke rol heb jij?
Wie is de klant?
Waar is S&S ontstaan?
Hoeveel winkels heeft S&S?
In hoeveel landen is S&S gevestigd?
Welke grote steden hebben een vestiging?
Welke collecties heeft S&S?


Slide 24 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Verkenning -> voorstellen
Voorstellen tijdens het acquisitiegesprek: 
  • Direct geschakeld op het gedrag van je gesprekspartner 
  • Jezelf gepositioneerd als seniore gesprekspartner 
  •  Functie van de gesprekspartner gecheckt (visitekaartje) 
  • Doelstelling van het gesprek concreet aangeven (commitment vragen) 
  • Beschikbare tijdsduur vastgesteld 
  • Agenda c.q. indeling van het gesprek voorgesteld 
  • Je bedrijf kort en krachtig neerzetten (zogenaamde Elevator Pitch) 
  • Verwachtingen van de gesprekspartner gecheckt 
  • Wees jezelf (authentiek)

Slide 25 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

En nu jij!
Kom binnen bij de klant en stel jezelf voor!
Let op rapport maken:
1. kleding
2. openingszin
3. spiegelen

Slide 26 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Inhoud Portfolio les 2
1. 
2.
3. Reflectie op de les
Let op! Houd lay out aan die staat in TEAMS

Slide 27 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Goal!

Je weet hoe een beslissing wordt genomen

Slide 28 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Deze persoon bepaalt uiteindelijk of het product wordt aangeschaft of niet
A
Inkoper
B
Portier
C
Beslisser
D
Initiator

Slide 29 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Deze persoon is de contactpersoon voor betrokkenen bij het aankoopproces van binnen en buiten de organisatie
A
Inkoper
B
Portier
C
Beslisser
D
Initiator

Slide 30 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Deze persoon draagt mogelijke leveranciers aan en legt daarmee de eerste contacten
A
Inkoper
B
Portier
C
Beslisser
D
Initiator

Slide 31 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Deze persoon kaart het probleem binnen de organisatie als eerste aan
A
Inkoper
B
Portier
C
Beslisser
D
Initiator

Slide 32 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies