In deze les zitten 15 slides, met tekstslides en 2 videos.
De kopers
Consumenten organisatie: consumentenbond
Bewijs van de koopovereenkomst =
kassabon/bestelbon
Ruiltermijn = recht bij online kopen
Recht op een deugdelijk product
Garantie = als het niet goed is (termijn)
recht op vervanging of reparatie