Imago & Feedback

• MBO
• Studiejaar 4

Welkom

Hoe zit je vandaag in de les?

Programma

Terugblik vorige les (DISC) 

Huiswerkopdracht Aanname 

Imago en identiteit

pauze (5 min)

Huiswerkopdracht Feedback

Feedback

Aan het einde van deze les

•  Weet je wat identiteit en imago betekent
• Ben je je bewust van het verschil tussen identiteit en imago
• Weet je wat feedback is
•  Weet je wat actief luisteren is
  
• Heb je ervaren hoe feedback werkt

Wat bleef je bij uit vorige les?

Opdracht aanname

Wat heeft de check je opgeleverd?

Neem een werksituatie van de afgelopen tijd in gedachten waarin jij geen optimaal contact met de ander ervoer. Ga bij jezelf na welke aannames je in deze situatie hebt gemaakt. 

Wat weet je van aannames.....

Aannames 

Iets waarvan je aanneemt dat het zo is. Het blijft een aanname totdat het feit bewezen is.

Aannames maken we de hele dag door.

Voordelen van aannames

Voordeel van aannames:

- snelheid

- automatische piloot

- inschatten situatie

- actie / reactie

Nadelen van aannames

Nadeel van aannames:

- hoeft niet correct te zijn

- te snel handelen

- kost meer tijd bij corrigeren

- gevolgen voor jezelf en de ander

Identiteit en  Imago

Wat weet je van identiteit?

Identiteit

Wie je bent en hoe je jezelf ziet. 

Er zijn vele definities. Hier bedoelen we wie je bent (persoonlijkheid, karakter etc) en hoe jij jezelf ziet (zelfbeeld). 

Wie je bent en hoe je jezelf ziet, komt lang niet overeen met het beeld dat anderen van jou hebben. Misschien ben je wel onzeker, maar kom je juist heel zelfverzekerd over. Of zit je jezelf in de weg met je perfectionisme, terwijl anderen je precieze manier van werken juist zo waarderen als ze met je samenwerken.

Wat weet je van imago?

Imago

Het beeld dat anderen van je hebben. 

Dat beeld ontstaat door wat je laat zien hoe je je gedraagt, welke houding je hebt, de taal die je gebruikt, je kleding etc. In een fractie van een seconde, nl 0,1 sec, hebben mensen een eerste indruk van iemand.

Bij een positieve eerste indruk heb je veel geloofwaardigheid bij wat je vervolgens vertelt. Een slechte indruk gaat maar heel moeilijk weg. Die associëren we nl. met je gezicht.

Oefening

1. Maak tweetallen
2. Schrijf op een post-it's drie eigenschappen van jezelf (zonder overleg)
3. Doe hetzelfde voor de ander. (Gebruik een andere kleur post- it's!)

Laat de lijst met eigenschappen zien terwijl de studenten bezig zijn. De lijst dient ter inspiratie, maar zelf eigenschappen bedenken is natuurlijk ook heel goed.

Check je imago!

Ontvang de post-it's van de ander met daarop eigenschappen die hij/zij bij je vindt passen

Check mijn ID!

Deel onderling de eigenschappen die jij voor jezelf had uitgekozen.  

Kloppen die met die van je mede-student? Wat valt op als je jouw imago en identiteit vergelijkt? 

Wat laat de koning hiermee zien?

Pauze 5 min

Feedback

Wat weet je van feedback?

FEEDBACK GEVEN REGELS

1. Met welke bedoeling geef je feedback?
2. Vraag de ander om toestemming
3. Gedrag (te laat komen), gevolg (iedereen moet wachten), gevoel (teleurgesteld), gewenst gedrag ( op tijd komen)
4. Laat de ander reageren
5. Geldt ook voor positieve feedback =echt belangrijk!

FEEDBACK ONTVANGEN REGELS

1. Luister aandachtig 
2. Vraag eventueel om extra uitleg
3. Bedank en laat weten wat je wel of niet gaat doen met de feedback = optie

NOG MEER? 

Opdracht feedback vragen

Wat heeft de opdracht je opgeleverd?

Johari venster

Feedback geven

4 G methode;

gedrag

gevoel

gevolg

gewenst

Oefening 

Wat blijf je bij uit de les?