SMART doelstelling voor operationeel plan

• MBO
• Studiejaar 3

Operationeel plan - L&B

SMART-doelstelling formuleren

Vraag over de vorige les:
Voor wie werk je aan een operationeel plan? Of: wat is de naam van het bedrijf?

Lesdoelen

Ik kan een doelstelling SMART formuleren 

 

Ik weet hoe ik deze kan afstemmen op de doelgroep 

 

Ik kan rekening houden met de economische en commerciële belangen van een bedrijf bij het formuleren van een doelstelling

Oefenvraag: Wat is de eerste stap bij het organiseren van een evenement?

1. Voer het evenement uit
2. Onderzoek de haalbaarheid
3. Formuleer je idee
4. Bereid de uitvoering voor

Doelstellingen

Waarom moet je een doelstelling opstellen? 

• Geeft antwoord op de vraag waarom je het project uitvoert
• Aan de hand van doelstelling kan je achteraf bepalen of het project een succes is geweest

Formuleren doelstellingen

Doelen moeten SMART geformuleerd worden

Waar staat de afkorting SMART voor?

De doelstelling stem je altijd af op de doelgroep!

De doelgroep = een groep mensen of bedrijven die je wilt bereiken met je project 

 

Doelgroep

Sleep de juiste informatie naar de goede groep.

Homogene groep

Hetrogene groep

Tieners en ouderen

Mensen met dezelfde achtergrond

Voetballers van jouw voetbalclub

Makkelijk te bereiken

Mensen met een heel diverse achtergrond

Moeilijk te bereiken

Formuleer doel

Breng de volgende zaken in kaart:

• Idee
  
• Naam bedrijf of project
  
• Doelgroep
  
• Doelstellingen (vragen van de  opdrachtgever - zie casus)
  
• Wanneer operationeel? 
  
• Waar speelt het zich af?
• Voorlopige personele bezetting?
  
• Voorlopige begroting - hoeveel gaan we verdienen?
  

Oefenen - Schrijf een SMART doelstelling voor deze case:

TUI wil een nieuwe reiswinkel openen in Zwolle in de wijk Holtenbroek.
De winkel moet zorgen voor meer diversiteit in klanten bij TUI. TUI wil zich in deze winkel voornamelijk richten op goedkope (vlieg)reizen voor families. In de winkel komen 5 verkooppunten. TUI heeft al een pand op het oog. TUI streeft naar een omzet van €1.500.000,- in deze winkel.
De eerste vakanties moeten vertrekken in april 2025.

Aan het einde van de les:

Heb je met je groep een SMART doel geformuleerd voor je operationele plan. Hierbij houd je rekening met:

• Idee
• vragen uit de casus
• doelgroep
• geld/opbrengst/winst
• personeel
• datum waarop het plan operationeel is