Wanneer je als leerkracht te maken krijgt met een lastige situatie, handel je volgens de volgende stappen:
1. Het deviant signaleren.
2. Het gedrag van de leerling analyseren. Hierbij is het van belang dat je objectief observeert.
3. Je stel jezelf de vraag: waar komt het gedrag vandaan? Gedrag is meestal een reactie op een gebeurtenis.
4.Hierna kan je een plan van aanpak bedenken.