De vorm van een zakelijke mail:
- Vul altijd de onderwerpregel in. Daarin zet je kort en duidelijk waarover je e-mail gaat.
- Begin met een beleefde aanhef, bijvoorbeeld Geachte heer of mevrouw, of Geachte mevrouw Meppelink,. Na de aanhef gebruik je een komma. Begin wel de eerste alinea met een hoofdletter.
- Gebruik witregels tussen alle onderdelen van de e-mail.
- Spreek de ander aan met ‘u’ en gebruik beleefde taal.
- Sluit af met een beleefde groet, gevolgd door een komma. Zet daaronder je voor- en achternaam. Bijvoorbeeld:
Met vriendelijke groet,
Jay van Vleuten
Zet onder je naam, alleen als dat nodig is, je adres en/of telefoonnummer.