1.Oriëntatie op de situatie
Wat valt je op?
2. Punten van aandacht in kaart brengen
3. Aanvullende observaties
Wat wil je nog te weten komen?
4. Verzorgend beleid vaststellen
Doelen opstellen (SMART)
Interventies inzetten
5. Verloop monitoren
Evalueren effect interventies
6 Reflecteren /evaluatie
Wat ging er goed en wat kon er beter?