Promotionele Activiteiten
Bij relatiebeheer draait alles om langdurige, winstgevende relaties. Je hebt dan met verschillend stakeholders te maken. Je wilt goede relaties met je leveranciers, met de gemeente, met je klanten etc. Promotie en promotieactiviteiten spelen daarbij een belangrijke rol. Promotie is het onder de aandacht brengen van je bedrijf en/of producten met als doel de omzet positief te beïnvloeden. Een promotieactiviteit is dan de handeling die dat tot doel heeft. Bij relatiebeheer kun je veel promotieactiviteiten onderscheiden: relatiemarketing, direct marketing, customer media, contentmarketing, salespromotion, samenwerking, presentaties en nog veel meer.