Les 16 – Aftersales (Opdracht)

Backoffice

Les 16 - Aftersales (Opdracht)
1 / 10
volgende
Slide 1: Tekstslide
BackofficeMBOStudiejaar 2

In deze les zitten 10 slides, met tekstslides.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Backoffice

Les 16 - Aftersales (Opdracht)

Slide 1 - Tekstslide

Kwalificatiedossier

Document waarin alles staat wat je aan het eind van de opleiding moet kennen en kunnen.
Travel & Hospitality

Slide 2 - Tekstslide

Drie kerntaken
Basisdeel
  • K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • K2: Voert administratieve en financiële processen uit
Profieldeel
  • K1: Realiseert commercieel aanbod

Slide 3 - Tekstslide

Drie kerntaken
Basisdeel
  • K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • K2: Voert administratieve en financiële processen uit
Profieldeel
  • K1: Realiseert commercieel aanbod

Slide 4 - Tekstslide

B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit



  • W1 - Stelt informatiemateriaal samen
  • W2 - Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • W3 - Houdt de administratie bij
  • W4 - Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
Vier werkprocessen

Slide 5 - Tekstslide

B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit



  • W1 - Stelt informatiemateriaal samen
  • W2 - Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • W3 - Houdt de administratie bij
  • W4 - Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
Vier werkprocessen

Slide 6 - Tekstslide

Deel 1
In Breakout-rooms:

Wat is aftersales?

Slide 7 - Tekstslide

Deel 2
Klassikaal:

Wat is aftersales?

Slide 8 - Tekstslide

Deel 3
In Breakout-rooms:

Slide 9 - Tekstslide

Einde van de les
Volgende week klassikaal gemaakte opdrachten bekijken

Slide 10 - Tekstslide