Aan het einde van deze les weet je meer over: mensen te woord staan;
wat gastvrijheid inhoudt;
hoe je mensen ontvangt
1 / 12
volgende
Slide 1: Tekstslide
Dienstverlening en zorgMBOStudiejaar 1
In deze les zitten 12 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 3 videos.
Lesduur is: 30 min
Onderdelen in deze les
Hoe kan ik u helpen
Aan het einde van deze les weet je meer over: mensen te woord staan;
wat gastvrijheid inhoudt;
hoe je mensen ontvangt
Slide 1 - Tekstslide
Startopdracht
Waar let jij op in jouw omgang met klanten, gasten of zorgvragers? Waar let jij op in jouw omgang met klanten, gasten of zorgvragers? Wat is jou bij gebleven?
Slide 2 - Open vraag
Slide 3 - Video
Mensen te woord staan
Je stelt je gastvrij op. Gastvrijheid betekent dat je anderen vriendelijk begroet en goed behandeld. Een ander woord voor gastvrijheid is hospitality.