Lesweek 16 Zakelijk e-mail

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Wat staat er op de planning?

Examentraining: Zakelijke e-mail 3F

Leerdoel: Je schrijft verzorgde e-mails 

Soorten e-mails:

• Informatie verstrekken
• Instrueren
• Offerte aanvragen of uitbrengen
• Uitnodigen
• Herinneringsmail/aanmaning
• Klachtenmail/klachtenafhandeling
• Commerciële mail

Vaste indeling van een e-mail:

1.  Bovenaan: E-mail van de afzender (schrijver)
2. Daaronder: E-mail van degene aan wie je schrijft
3. Bijlage: voor als je een apart document wilt meesturen
4. Aanhef (Geachte...),
5. Inhoud: inleiding - middenstuk - slot * 
6. Slotgroet: (Met vriendelijke groet,)
7. Ondertekening (Handtekening + voorletters en achternaam)

    (*zie lessonUp 6e bijeenkomst: tekststructuren)

Aanhef

Witregels

Slot

Onderwerp

Inleiding

Afsluiting

Let op met de AANHEF!

• De aanhef is de begroeting in de e-mail. Deze begint met een hoofdletter en eindigt met een komma.
• Als je weet aan wie je schrijft, schrijf je: Geachte mevrouw (Naam) of Geachte heer (Naam),
• Als je niet weet aan wie je schrijft, schrijf je: Geachte heer/mevrouw,

Let op hoe je de naam in de aanhef schrijft!

• Je schrijft een hoofdletter bij een voornaam en bij de achternaam. 
• In zakelijke correspondentie gebruik je NOOIT de voornaam van degen aan wie je schrijft.
• Vervolg op de volgende dia ....

Let op je publiek!

• In zakelijke correspondentie gebruik je ALTIJD de aanspreekvorm: u.
• Je zorgt voor beleefd taalgebruik: gebruik bijvoorbeeld: graag zou ik willen, ik hoop dat het niet lastig voor u is, het zou heel fijn zijn als......, enz.
• Gebruik geen straattaal.

Aan de slag een zakelijke e-mail.

Je hebt hiervoor twee weken de tijd

Volgende week: 

Starten met spelling, grammatica en stijl +

tijd om achterstanden in te halen.

+

Offerte 

2e editie

Zakelijke e-mail

Techniek & Beroep

3e editie

[e-mail]

Je hebt hiervoor twee weken de tijd

Volgende week: 

Starten met spelling, grammatica en stijl +

tijd om achterstanden in te halen.

+