In deze les zitten 25 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 3 videos.
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Bedenk de 3 slechts denkbare manier om iemand op te vangen na een incident? Wat wil je niet horen na een incident?
Slide 2 - Woordweb
Slide 3 - Tekstslide
Slide 4 - Tekstslide
Slide 5 - Video
Slide 6 - Video
Slide 7 - Video
Wat is het verschil tussen frustratieagressie en instrumentele agressie?
Slide 8 - Open vraag
Slide 9 - Tekstslide
Hoe reageer je?
Slide 10 - Woordweb
Slide 11 - Tekstslide
Telefoon lokale politie, centrum preventie van zelfdoding, antigifcentrum
Slide 12 - Woordweb
Lastig gedrag en agressie neemt toe in de maatschappij. Daar moet ik me bij neerleggen.
A
JA
B
NEE
Slide 13 - Quizvraag
Wat mag je van je collega's verwachten onmiddellijk nadat je slachtoffer was van een agressie-incident?
Slide 14 - Open vraag
Slide 15 - Tekstslide
Een vader van een cliënt zegt op een neerbuigende toon tegen jou: "Wat voor opleiding heb jij gevolgd om dit werk te mogen doen?" Hoe reageer jij?
Slide 16 - Open vraag
Slide 17 - Tekstslide
HOE MAAK JE EEN OUDER DUIDELIJK DAT JE GEEN MINACHTEND/ NEERBUIGEND GEDRAG TOLEREEERT?
Slide 18 - Open vraag
Slide 19 - Tekstslide
Slide 20 - Tekstslide
Je bent bij een agressieve cliënt op de kamer. Deze is erg boos, buiten zinnen. Hij sluit jou op on de kamer, je kunt niet meer weg en vergat je mobiel. Wat doe jij?
Slide 21 - Open vraag
Voor mij is er geen verschil of het nu een man of een vrouw is die zich agressief opstelt tegenover mij.
Slide 22 - Woordweb
Slide 23 - Tekstslide
Agressie hoort nu eenmaal bij ons werk. Als je er niet tegen kunt, moet je een andere job nemen
A
EENS
B
ONEENS
Slide 24 - Quizvraag
Wat is je eerste reactie wanneer je volkomen onverwacht met fysieke agressie geconfronteerd wordt?