Kwaliteit is in de wet vastgelegd
Kwaliteitswet Zorginstellingen - zorgaanbieders moeten verantwoorde hulp en zorg aanbieden
IGZ - Inspectie voor de Gezondheidszorg- controle functie
Wkkgz - Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (regelt klachtafhandeling bij zorg aanbieders)