Adviseren en instructie

• Verzorgende
• MBO
• Studiejaar 2

Voorlichting, advies en instructie

Voorlichting, advies en instructie

Hoe vaak per werkdag geef je voorlichting - advies - instructie?

1. nooit
2. 1 x
3. 3x
4. 4 x of meer

Doel van een voorlichting

1. Vergroten van de kennis van de zorgvrager. 

2. Verminderen van de onzekerheid en angst bij de zorgvrager. 

3. Goede voorlichting zorgt voor beter geïnformeerde zorgvragers. 

Advies

Adviseren betekent dat je deskundige suggesties en raad geeft.

Je geeft advies over:

• Leef- en gedragsregels
  
• Hulpmiddelen
  
• Behandeling of therapie
  
• Onderzoek

Instructie geven

Doelen zijn:

* leef- en gedragspatronen aanleren

* met hulpmiddelen leren omgaan

* ADL vaardigheden leren uitvoeren

* verpleegtechnische vaardigheden aanleren

Je leert een reumatische zorgvrager hoe hij de traplift moet bedienen=

1. Advies
2. Voorlichting
3. Instructie
4. C en A

Je legt aan een bedlegerige zorgvrager uit dat zijn beenspieren zwakker worden, doordat hij ze te weinig gebruikt =

1. Advies
2. Voorlichting
3. Instructie
4. A en C

Je vertelt aan een zorgvrager hoelang het duurt voor hij de uitslag van een onderzoek krijgt.

1. Advies
2. Voorlichting
3. Instructie
4. C en B

Vertellen welke hulpmiddelen er allemaal mogelijk zijn om beter te kunnen lopen

1. Advies
2. Voorlichting
3. Instructie
4. A en B

5 stappen 

Stap 1 probleemanalyse

Het verzamelen van gegevens. Als verzorgende stel je eerst vast in hoeverre het gedrag van de zorgvrager van invloed is op zijn gezondheidsprobleem. Daarvoor moet je weten hoe dat gedrag ontstaat en hoe het functioneert.

Stap 2: gedragsfactoren bepalen

Stap 3: doelen stellen

Met welk soort doel heb je te maken?

1. kennisdoel

2. houdingsdoel

3. gedragsdoel

Je maakt de zorgvrager bewust hoe belangrijk het is om zich aan een dieet te houden.

Welke soort doel stel je nu?

1. een kennisdoel
2. een houdingsdoel
3. een gedragsdoel

stap 4: uitvoering

Het succes van je voorlichting of advies hangt af van verschillende dingen, bijvoorbeeld:

Hoe geloofwaardig en betrokken ben je?

Hoe breng je de informatie over?

Hoe bepaal je het gewenste effect van de voorlichting of het advies?

Aandachtpunten voorlichting

G

Het doel is dat de zorgvrager zijn gedrag vrijwillig verandert.

Aandachtspunten bij het geven van Advies

1. Sluit aan bij het zorgplan

2. Sluit met jouw advies aan bij wat de zorgvrager al weet en wat hij kan begrijpen

3. Geef de adviezen op het juiste tijdstip.

4. Betrek de familie bij het advies. 

> WGBO!

Aandachtspunten instructie

Iedere zorgvrager leert op zijn eigen manier. 

De ene zorgvrager wil een voorbeeld zien, terwijl de andere zorgvrager zelf oplossingen zoekt. 

Een zorgvrager wil graag direct iets uitproberen, maar een andere zorgvrager wil eerst begrijpen wat hij moet gaan doen voordat hij begint. 

Als je instructie geeft, houd je daar rekening mee. Je sluit aan bij de mogelijkheden en behoeften van de zorgvrager.

Jij bent als verzorgende in de wijk bij mevrouw Bos. Mevrouw valt regelmatig, jij wil mevrouw voorlichten over het dragen van de rode knop/personenalarmering. Mevrouw Bos wil er (nog) niet aan, ze zegt: ''ik ben altijd zelfstandig geweest''.

Waar richt jij jouw voorlichting op?

1. Begrijpen
2. Willen
3. Openstaan
4. Doen

De fysiotherapeut zegt tegen meneer de Groot: 'Nu u geopereerd bent aan uw hart, is uw lichaam in principe weer goed in staat om te bewegen. U hoeft dus niet meer bang te zijn om te bewegen.''
Op welke doel richt deze voorlichting zich?

1. Gedragsdoel
2. Houdingsdoel
3. Kennisdoel

De tandarts zegt tegen mevrouw Wit: 'U kunt voorkomen dat u gaatjes krijgt door drie keer per dag uw tanden te poetsen in plaats van één keer per dag.''
Op welke doel richt deze voorlichting zich?

1. Gedragsdoel
2. Houdingsdoel
3. Kennisdoel

De verzorgende zegt tegen een zorgvrager met diabetes: 'Het hormoon insuline zorgt ervoor dat het bloedsuikergehalte in orde blijft. Bij diabetes heeft het lichaam te weinig insuline.'
Op welke doel richt deze voorlichting zich?

1. Gedragsdoel
2. Houdingsdoel
3. Kennisdoel

Algemene aandachtspunten

Aan wie ga je voorlichting geven

Waarom je voorlichting wil gaan geven

Wat je wil gaan vertellen

Op welke wijze je iets wil gaan vertellen

Waar ga je de voorlichting geven

Wanneer je voorlichting gaat geven

Wie gaat de voorlichting geven

Communicatie methodieken

Luisteren, samenvatten, doorvragen

Pictogrammen, tekeningen

Open vragen, gesloten vragen stellen

Motiverende gespreksvoering

Oplossingsgerichte gespreksvoering

Zorgdossier/heen en weer schrift en ?

Wanneer kies je voor het gebruik van pictogrammen?

1. Mensen die moeite hebben met lezen
2. Mensen die moeite hebben met schrijven
3. Mensen die moete hebben met begrijpen
4. Alle antwoorden zijn goed

Wanneer gebruik je motiverende gespreksvoering

1. Voorlichting over gezond eten
2. Advies over beste kaas om te eten bij dieet
3. Instructie over het gebruik weegschaal
4. Geen van allen

Wanneer gebruik je oplossingsgerichte gespreksvoering?

1. Voorlichting over gebruik insuline
2. Advies over gebruik insuline tijdens vakantie
3. Instructie over hoe de pen te gebruiken
4. Geen van allen

stap 5: evalueren

Na het geven van voorlichting of advies evalueer je met de zorgvrager of het gewenste effect is behaald. (doel in zorgplan behaald?)

Ga samen stap voor stap na welk gedrag de zorgvrager in de loop van de tijd heeft veranderd en wat hij heeft bereikt.

Natuurlijk is het ook belangrijk om te weten waar jouw voorlichting een rol heeft gespeeld. Kom daarom nog eens terug op de voorlichtings- en adviesgesprekken.

Wat vindt jij belangrijk
bij het geven van VAI?

opdracht 2 uit Canvas

 Aan welke informatie denk jij dat dhr. en mw. Slikke behoefte hebben? Maak een mindmap met onderwerpen waarover je voorlichting zou kunnen geven. 

maak een voorlichtingsplan

Download het format voorlichtingsplan  (opdracht 3 in Canvas)

Vul deze in voor meneer of mevrouw van der Slikke

Je docent geeft aan met welke casus jouw regiegroepje gaat werken.

Aan de hand van het voorlichtingsplan geef jouw groepje VAI aan de docent 

Tijdens de VAI van andere groepjes

Je gaat aan de slag met je integratieve opdracht. Je schrijft een voorlichtingsplan voor de casus die jij gebruikt in je integratieve opdracht