Visgraatdiagram en Plan Do Check Act

Week 15 / Juni
Visgraatdiagram
Plan Do Check Act 
1 / 18
volgende
Slide 1: Tekstslide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 2

In deze les zitten 18 slides, met interactieve quiz en tekstslides.

time-iconLesduur is: 120 min

Onderdelen in deze les

Week 15 / Juni
Visgraatdiagram
Plan Do Check Act 

Slide 1 - Tekstslide

Vandaag
Loopbaan formulier onderdeel talent en werkplek
Eindopdracht
Visgraatdiagram
Volgende week PDCA

Slide 2 - Tekstslide

Slide 3 - Link

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Tekstslide

Even oefenen...

Slide 6 - Tekstslide

Ontevreden klant in restaurant

Slide 7 - Woordweb

Kwaliteit van zorg
* Microniveau: 
Zorgverlening die het dichtst bij de zorgvrager ligt.
* Mesoniveau:
Meso betekent "midden". De omgeving waarin de zorg verleend wordt.
* Macroniveau:
Macro betekent "groot". Beleid en koepelorganisaties.

Slide 8 - Tekstslide

Kwaliteitswetgeving
Wet BIG
WGBO
Kwaliteitswet zorginstellingen
IGZ

Slide 9 - Tekstslide

Slide 10 - Tekstslide

Slide 11 - Tekstslide

Slide 12 - Tekstslide

Methoden voor kwaliteitsbewaking
Centrale toetsing
De kwaliteitsbewaking in een organisatie door medewerkers die hiervoor zijn opgeleid.  (keurmerken in de zorg)

Decentrale toetsing
De uitvoerders van de zorg die toetsing doen. Bijvoorbeeld afdelingsgebonden toetsing.

Slide 13 - Tekstslide

Keurmerken in de zorg
* HKZ-keurmerk
* PREZO
* NIAZ-accreditatie
* Kwaliteit registers
* Seniorvriendelijke ziekenhuizen
* Kindvriendelijke ziekenhuizen

Slide 14 - Tekstslide

Decentrale toetsing
* Afdelingsgebonden toetsing. Lijkt veel op de cirkel van Deming ( Plan-Do-Check-Act) maar is meer toegespitst op een afdeling.
* Vijfstappenmethode

Deze methode(s) kun je gebruiken in leerjaar 4 bij je kwaliteitsonderzoek.

Slide 15 - Tekstslide

Methodisch proces
1. Wat is het probleem?
2. Wat wil je bereiken?
3. Hoe is het nu?
4. Welke acties zijn er nodig?
5. Verbeteringen doorvoeren.
6. Resultaten evalueren.
7. Borgen van de resultaten.

Slide 16 - Tekstslide

Cirkel van Deming
Methode om kwaliteitsprocessen te sturen.
De kracht van deze aanpak ligt in de herhaling.

Slide 17 - Tekstslide

Opdrachten
2, 3 en 4 op blz 66 en 67

Slide 18 - Tekstslide