Les 6 en 7 Oefenexamen

• Soft Skills
• MBO
• Studiejaar 4

Voorbereiding B1-K3 Onderhoudt zakelijke relaties en werkt klantvragen uit.

Oefenexamen

Week 1

1. Je bereidt je voor op het gesprek:

Zet je vragen op een rijtje zodat je klaar bent voor de komende week.

2. Je schrijft een mail waarin je de afspraak plant

Tip: bereid eerst (25 minuten) het gesprek voor en ga dan (25 minuten) de mail schrijven.

Het gesprek:

10 minuten voor het gesprek.

Tip: neem aantekeningen!!

Week 2 of 3 

Gespreksverslag:

Je maakt aan de hand van je aantekeningen of geluidsopname het gespreksverslag

Week 4

Daarna ga je de offerte maken

Week 5