Customer Journey - LES 5 Periode 3&4

• Customer Journey
• MBO
• Studiejaar 2-4

Customer Journey

Leerjaar 1 | 2023-2024

Periode 3 & 4 | Week 2

Docent

Wim Lamers

🤝 Samenwerken doen we zo

🚰 Drinken (water) mag, eten doe je buiten het lokaal.

🕘 Kom op tijd. Deur dicht? Na 30 minuten mag je de les in.

📵 Telefoon weg in je jas of tas, tenzij de docent anders aangeeft.

📚 Tas van tafel en jas uit. Pak na binnenkomst meteen je lesmateriaal. 

Docent aan het woord. Stil zijn en luisteren. Ook zijn de laptops dicht.

✅ Presentie: Fijn dat je er bent! 😀👍

📋 Vandaag

• Presenteren voortgang aan de groep 

                         Presentatie niet klaar? 11:30 weer welkom in de les. 

• Taakverdeling / planning bijwerken
• Extra uitleg deelopdracht 1.3 
• Uitleg deelopdracht 2.1

Algemeen

Wanneer je ergens tegen aanloopt, stel dan direct je vragen! 

Dan zorgen we er samen voor dat je weer verder kunt. 

Presenteren voortgang

Powerpoint

• Taakverdeling/planning toelichten 
• Resultaten wekelijks overleg 
• Voortgang deelopdracht 1 -> twee hiervan bespreken
• Waar zijn jullie tot dusver tegenaan gelopen

Minimaal 2 minuten en maximaal 5 minuten per groep. 

Succes! 

Extra uitleg deelopdracht 1.3

Open allemaal Excel -> Bijlage 3 

1: Selecteer alle gegevens/kolommen/rijen.

2: Ga naar het tabblad ''invoegen''. 

3: Kies draaitabel en klik op 'ok'

Uitleg deelopdracht 2.1

Een beschrijving van de wensen en behoeften van klanten van Yourpersonalgift

die opzoek zijn naar gepersonaliseerde producten. 

Opdrachten ingeleverd? 

Individueel -> 

• samenwerkingscontract
• Taakverdeling/planning WEEK 1 

Als groep -> 

• Taakverdeling/planning WEEK 3
• Deelopdracht 1 (richtlijn vandaag 8 maart) 

Zelf aan de slag!

-Taakverdeling/planning bijwerken

-Samenwerkingscontract (its learning)

-Afronden deelopdracht 1 (1.1 / 1.2 / 1.3 / 1.4 / 1.5)

-Starten met deelopdracht 2.1

Tussentijdse vragen ? Stel je vragen ! 

Toets

In week 10 van periode 3 is er een toets. 

Exacte leerstof zal ik volgende week bespreken.

Zal voor een deel herhaling zijn van de eerdere hoofdstukken

Einde les

Welke vragen hebben we nog?

Weten we wat er moet gebeuren voor

deelopdrachten 1.1 t/m 1.5?

Wat hebben we vandaag allemaal geleerd? 

Bedankt voor jullie inzet en fijn weekend👋