2.2. in je recht

• Economie
• Middelbare school
• vmbo t
• Leerjaar 3

2.2 waar heb je recht op?

          

           In deze les leer je:

           - waarom je als consument rechten hebt;

           - welke rechten je als consument hebt;

      

  

Consumentenrecht

Als een consument iets koopt van een bedrijf, spreken we van een consumentenkoop. Voor zowel koper als verkoper geldt dan het consumentenrecht.

Het consumentenrecht bestaat uit allemaal verschillende wetten en regels die de consument ('de zwakkere partij') beschermen.

Het consumentenrecht geldt niét als je iets koopt van een particulier!

                                              

Consumentenrecht

4 wetten:

1. Warenwet
2. Wet Koop op afstand
3. Colportagewet
4. Wet Productaansprakelijkheid

Deugdelijk product

JIj hebt als consument (wanneer je iets koopt) recht op een product dat normaal werkt en functioneert

(het product deugt --> deugdelijk product). 

 

1 Warenwet

Een levensmiddel of product mag de gezondheid of veiligheid van de consument niet in gevaar brengen.

Controle door NVWA (=Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit).

De Warenwet schrijft voor dat de juiste productinformatie op de verpakking staat vermeld.

2 Wet Koop op afstand

Bij aankopen via internet, telefoon of met een bestelbon uit een catalogus geldt de Wet koop op afstand. Je hebt een bedenktijd van 7 werkdagen nadat je het product thuis hebt ontvangen.
De wet geldt niet voor bijvoorbeeld via internet

geboekte reizen of producten die snel bederven.

3 Colportagewet

Colportage = verkoop aan de deur komen, op straat of tijdens 

                            een verkoopdemonstratie. 

'Agressieve manier' van verkopen --> extra bescherming:

- minimaal € 50 aankoopwaarde

- binnen 14 dagen terugdraaien

4 Wet Productaansprakelijkheid

Fabrikanten zijn verantwoordelijk voor de gevolgschade die hun producten veroorzaken (als dat komt door slechte productie).

Het product noem je dan een gebrekkig product. 

De consument heeft nl. recht op 

een d................ product.

Wat moet je eigenlijk doen als je niet tevreden bent over een product?

1. Je gaat naar de leverancier en probeert samen een oplossing  

     te zoeken.

2. Wanneer jullie er samen niet uitkomen, ga je naar de 

     Geschillencommissie (SGC).

Stichting Geschillencommisie Consumentenzaken (SGC):

* Kortweg: de Geschillencommissie

* Behandelt klachten tussen consumenten en ondernemers of 

   tussen ondernemers onderling

* Uitspraak Geschillencommissie is bindend (d.w.z. beide 

   partijen moeten zich aan deze uitspraak houden)

Aan de slag 

Opgave2 /m 11

Blz 44 t/m 47; 

20 minuten

Lesson-up quiz 2.2

rekenen

Uitleg 2.3 

Wat heb je geleerd?

Juist of onjuist?
De uitspraak van de Stichting Geschillencommissie Consumentenzaken (SGC) is BINDEND.

1. Juist
2. Onjuist

Wat is een deugdelijk product?

1. Een product dat goed is voor de gezondheid
2. Een product dat goed is voor het milieu
3. Een product dat beter is dan de wet vereist
4. Een product dat normaal functioneert

Mandy vindt dat de hygiënische omstandigheden bij haar snackbar slecht zijn en dient een klacht in. Welke wet wordt hier misschien overtreden?

1. Warenwet
2. Wet Koop op afstand
3. Colportagewet
4. Wet productaansprakelijkheid

De Colportagewet geldt bij producten met een minimale waarde van € .......

1. € 5
2. € 25
3. € 50
4. € 75

Geldt het Consumentenrecht ook als je iets koopt via Marktplaats?

1. ja
2. nee

Welke wet gaat over verkoop aan de deur?

1. Warenwet
2. Wet Koop op afstand
3. Colportagewet
4. Wet Product-aansprakelijkheid

Welke wet is van toepassing als je iets via internet koopt?

1. Warenwet
2. Wet Koop op afstand
3. Colportagewet
4. Wet Product-aansprakelijkheid

WAT NU

rekenen (10 minuten)

blz 63

opgave 1, 5, 7, 8  

+ nakijken

uitleg 2.3