K3 H2.2 Sta je in je recht?

• Economie
• Middelbare school
• vmbo g
• Leerjaar 3

Klas 3

Hoofdstuk 2 Wat voor consument ben jij?

2.2 Sta je in je recht?

Herhaling lesdoelen 2.1

- Waar haal jij betrouwbare info over producten vandaan?
- Hoe vergelijk je prijzen?
- Welke betekenis hebben enkele keurmerken?

Wie geeft de beste 'koop' informatie over een iPad?

1. de docent
2. een vriend
3. de consumentenbond
4. apple store

Wat betekent: A.C.M.?

1. Autoriteit Consument & Markt
2. Autoriteit Consument & Media
3. Autoriteit Commercie & Markt
4. Algemene Consumenten & Markt

Welke term hoort bij:
De macht/kracht van de consument op wat de producent verkoopt.

1. Consumenten kracht
2. Kopers macht
3. Consumer Power
4. Danoontje Power

consumentenorganisaties doen onderzoek naar gelijk soortige producten van verschillende merken hoe heet zo'n onderzoek ?

1. vergelijkend warenonderzoek
2. merkonderzoek
3. producten onderzoek
4. prijs onderzoek

Lesdoelen 2.2

- Welke wetten en regels beschermen de rechten van de consumenten?

- Welke rechten krijg je als consument?

- Waar kun je als consument je recht halen?

Consumentenrecht

0

Consumentenrecht

het consumentenrecht bestaat uit allemaal verschillende wetten en regels die jou als consument beschermen.

1. Warenwet 
2. Wet Koop op afstand 
3. Colportagewet 
4. Wet Productaansprakelijkheid
   

                                              

Warenwet

• verbiedt de verkoop van levensmiddelen en andere producten die gevaarlijk zijn voor je gezondheid of veiligheid
• Controle door Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit (NVWA)

Wet productaansprakelijkheid

• fabrikant is aansprakelijk voor gevolgschade die door een gebrekkig product ontstaat.

Deugdelijk product

JIj hebt als consument (wanneer je iets koopt) recht op een product dat normaal werkt en functioneert (deugdelijk). 

 Wie heeft wel eens een product gekocht dat niet goed werkte of kapot was? Wat heb je toen gedaan? Wat heeft de winkel gedaan? 

0

Wet Productaansprakelijkheid

Fabrikanten zijn verantwoordelijk voor de schade die hun producten veroorzaken als dat komt door slechte productie.

Het product noem je dan gebrekkig. De consument heeft recht op een deugdelijk product (het product moet bij normaal gebruik naar behoren functioneren).

Wat moet je eigenlijk doen als je niet tevreden bent over een product?

1. Je gaat naar de leverancier en probeert samen een oplossing te zoeken
2. Wanneer je er niet uit komt ga je naar de geschillencommissie

Niet tevreden over een product?

1. Oplossen met de leverancier

2. Kom je er niet uit? → naar de Geschillencommissie (SGC)

3. Bindende uitspraak →beide partijen moeten zich er aan houden

Stichting Geschillencommissie Consumentenzaken (SGC)

• kortweg: De Geschillencommissie
  
• Behandelt klachten tussen consumenten en ondernemers
• Uitspraak Geschillencommissie is bindend (beide partijen moeten zich aan deze uitspraak houden)

Productinformatie

De productinformatie bevat gegevens over het product zoals de productnaam, de hoeveelheid, de naam van de producent, de ingrediënten, de houdbaarheidsdatum en indien nodig, de gebruiksaanwijzing.

Warenwet

Een levensmiddel of product mag de gezondheid of veiligheid van de consument niet in gevaar brengen.

In de Warenwet staat aan welke eisen voedingsmiddelen en andere producten moeten voldoen.

De warenwet schrijft voor dat de juiste productinformatie op de verpakking staat vermeld.

Wet koop op afstand

• geldt als je iets koopt via internet, telefoon of met een bon uit krant of tijdschrift
• hierin staat bijvoorbeeld hoeveel bedenktijd je hebt 

Wet koop op afstand

Bij aankopen via internet, telefoon of met een bestelbon uit een catalogus geldt de Wet koop op afstand. Je hebt een bedenktijd van 7 werkdagen nadat je het product thuis hebt ontvangen.
De wet geldt niet voor bijvoorbeeld via internet geboekte reizen of producten die snel bederven.

0

Colportagewet

Verkopen aan de deur of bij verkoopdemonstraties thuis of tijdens een bus- of bootreis

• 14 dagen bedenktijd (schriftelijk)
• Aankoopbedrag meer dan € 50.

Colportagewet

• beschermt bij ongevraagde verkoop aan de deur, op straat of tijdens een verkoopdemonstratie.
• vb: bij minimale aankoop van €50 mag je de aankoop terugdraaien zonder reden

Welke wet is van toepassing als je iets via internet koopt?

1. Warenwet
2. Wet koop op afstand
3. Wet product aansprakelijkheid
4. Colportagewet

Wat betekent: N.V.W.A.?

1. Nederlandse Verkeer, Water en Autodienst
2. Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit
3. Nationale Voedsel en Warenautoriteit
4. Nationale Verkeer, Water en Autodienst

Welke wet gaat over verkoop aan de deur?

1. Colportagewet
2. Wet koop op afstand
3. Wet product-aansprakelijkheid
4. Koop aan de deur wet

Welke wet is van toepassing als je iets via internet koopt?

1. Warenwet
2. Wet koop op afstand
3. Wet product aansprakelijkheid
4. Colportagewet

Mandy haalt eten bij de snackbar en vindt dat de hygiënische omstandigheden daar slecht zijn. Mandy dient een klacht in. Welke wet wordt hier misschien overtreden?

1. Wet koop op afstand
2. Colportagewet
3. Warenwet
4. Wet productaansprakelijkheid

Geldt het consumentenrecht ook als je iets koopt van een particulier?

1. ja
2. nee

Wat valt niet onder de Colportagewet?

1. avondje bij de buren waarop een vertegenwoordigster cosmetica verkoopt
2. verkopen tijdens een georganiseerde boottocht
3. huis aan huis verkopen
4. verkopen tijdens een goede doelendag op school

wat is een verzameling van wetten en regels die de consument beschermt bij de aankoop van producten ?

1. consumentenwetten
2. consumentenregels
3. consumentenrecht
4. productregels

https:

Wat heb je geleerd?

Geldt het Consumentenrecht ook als je iets koopt via Marktplaats?

1. ja
2. nee

Beschrijf een situatie waarbij de Wet koop op afstand van toepassing zou zijn.

Mandy haalt eten bij de snackbar en vindt dat de hygiënische omstandigheden daar slecht zijn. Mandy dient een klacht in. Welke wet wordt hier misschien overtreden?

1. Wet koop op afstand
2. Colportagewet
3. Warenwet
4. Wet productaansprakelijkheid

Welke wetten en regels beschermen de rechten van de consumenten?

Welke rechten krijg je als consument?

Waar kun je als consument je recht halen?

Extra uitleg

0

0

0

0

0

0

0

Extra oefening

1. Bekijk opdracht 7 t/m 13 op bladzijde  63 van 'Rekenen' en maak diegene die jij lastig vindt.

2. Bekijk opdracht 9 t/m 19 op bladzijde 59  van 'oefenopgaven' en maak diegene die jij lastig vindt.