Communicatie basis module 2

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie 

De basis

Zijn er vragen over wat jullie gelezen hebben?

Luisteren of horen?

Luisteren is het bewust en doelgericht waarnemen, begrijpen, selecteren en verwerken van informatie.

Neem allemaal een onjuiste luisterhouding aan!

En dan nu de juiste luisterhouding

Als het om actief luisteren gaat vind ik het lastig om

mijn eigen gevoel en emotie uit te schakelen

niet direct advies of een oplossing aan te dragen

me in te leven in de ander

de tijd te nemen om écht even te gaan zitten

Ik vind alles wel een beetje lastig

lastig, ik vind het geen van allen lastig

Waar staat LSD voor?

We gaan aan de slag

Groepen van 3

nr. 1 is de inbrenger

nr. 2 is de gespreksleider (LSD en vragen stellen)

nr. 3 is observator en tijdsbewaker

Het gesprek duurt 5 minuten

Nr 1. brengt een situatie in waarbij hij/zij een bepaald gevoel heeft

Nr. 2 vraagt door over de situatie en het gevoel en probeer er achter te komen waar het gevoel vandaan komt en/of wat het gevoel met nr. 1 doet

Nr. 3 kijkt en luistert en noteert de mate waarin LSD wordt toegepast en of er vooral open of gesloten vragen worden gesteld

En dan wordt er gewisseld

Jullie zorgen er dus allemaal voor dat je alle 3 de rollen één maal hebt uitgevoerd. 

Wat heb je geleerd van de oefening?

De volgende opdracht ga je doen in je studiegroep

2 stoelen met de rug naar elkaar en neem iets mee om op te schrijven