4. DLR - activiteiten organiseren

• LOB
• MBO
• Studiejaar 1

Activiteiten organiseren

Welkom

• Start
• Periode 1 
  
• Doelen en verwachtingen
• Omgangsvormen
• Aan de slag
• Evaluatie

Periode 1

Doelen

• Je weet wat sociale en recreatieve activiteiten zijn
• Je hebt basiskennis van omgangsvormen, gesprekstechnieken en begeleidingswijze
• Je hebt basiskennis van doelgroepen en groepsprocessen
• Je kunt een werkplan maken en volgens werkplan werken
• Je kunt werkzaamheden mondeling en schriftelijk rapporteren
• Je kunt assisteren tijdens een activiteit
• Je kunt het groepsklimaat positief beïnvloeden
• Je kunt een activiteit afronden en evalueren
• Je kunt op je eigen handelen reflecteren

Omgangsvormen

'manier waarop je je tegenover een ander persoon moet gedragen volgens de (ongeschreven) regels van de etiquette’

'zijn gewoonten die bepalen hoe jij je beleefd en netjes moet gedragen'. 

Omgangsvormen

• Begroeten en afscheid nemen
•  Voorstellen
• Begeleiden client
• ....

“VOOR EEN NORS GEZICHT GEBRUIK JE TACHTIG SPIEREN. VOOR EEN GLIMLACH TWINTIG. WAAROM ZOU JE JE VERMOEIEN?”

Opdracht

Hoe stel je jezelf voor aan.........

Wat doe je als je voor het eerst de kantine/koffiekamer betreedt.....

Hoe betreed je de ruimte waar gewerkt wordt .......

Hoe neem je de telefoon op als ........... belt

Woordzoeker

https://www.woordzoekermaken.nl/

Aan de theorie

Studenten met de opleiding dienstverlening  >  Helpende gaan aan de slag in hun theorieboekje Theorie - tot en met opdracht .....

Servicemedewerkers gaan verder in deze lesson up en maken de vragen en opdrachten.

Daarna aan de slag met de lwp

Omgangsvormen

Vaak ongeschreven afspraken, regels en gewoonten

Formele omgangsvormen

Informele omgangsvormen

‘BURP!’ Oh jee, een grote boer laten na het eten kan in Nederland echt niet. Maar als je in China had gezeten dan was dit een groot compliment geweest. Vaak weten we allemaal wat ‘netjes’ is om te doen in ons eigen land. Het zijn ongeschreven regels waar iedereen zich zo veel mogelijk aan houdt. Dit noemen we omgangsvormen. Omgangsvormen zijn afspraken, regels en gewoonten die we in Nederland gebruiken om op een respectvolle manier met elkaar om te gaan. Andere voorbeelden van omgangsvormen zijn dat we in Nederland ouderen altijd met ‘u’ aanspreken of dat je op tijd hoort te zijn voor een afspraak.

Er zijn formele en informele omgangsvormen. Formele omgangsvormen zeggen iets over hoe je met elkaar omgaat in een formele situatie zoals op je werk of op school. Je gaat bijvoorbeeld niet appen onder werktijd en komt vóór de bel de les in. Ook zijn er informele omgangsvormen. Dit gaat over hoe je met elkaar omgaat in een niet-officiële situatie. Bijvoorbeeld hoe je omgaat met je eigen vrienden en familie.

Formeel of informeel?
Ik kom op tijd op mijn werkafspraak.

1. Formeel
2. Informeel

Formeel of informeel?
Ik ga via de achterdeur naar binnen als ik naar de buren ga.

1. Formeel
2. Informeel

Gasten of bezoeker ontvangen:
wat laat je zien?

Hoe ga je in je
werk of stage met
klanten of gasten om? Wat is belangrijk?

Hoe herken je gastvrijheid?
Wat voor gedrag laat iemand dan zien?

Hoe herken je een open houding?

1. benen bij elkaar en voor je uit kijken
2. benen iets uit elkaar, armen naast je en aankijken
3. armen over elkaar en de ander aankijken
4. aankijken, armen over elkaar en benen uit elkaar

Wat gebeurd er in het filmpje, wat vind jij hiervan gebruik hierbij het begrip omgangsvormen.

Normen = richtlijnen die aanzetten tot een bepaalde gedragswijze. Normen regelen ons dagelijks handelen.

- denk terug aan vorige les

Normen

Waarden

Gehoorzaamheid

Eerlijkheid

Rechtvaardigheid

Behulpzaamheid

Gelijkheid

Vinger opsteken 

Stoppen bij stoplicht

Plaats afstaan aan zwangere vrouw

Niet roken op de trein

Geen illegale drugs op de openbare weg gebruiken

waarden eindigen vaak op -heid

normen worden vaak uitgedrukt met werkwoorden

Welke waarde vind jij belangrijk? Is er volgens jou een koppeling met hoe je met elkaar omgaat (omgangsvormen)?

Aan de slag 

Je bent vorige week gestart met de lwp (opdracht) organiseren van een activiteit.

Je gaat nu verder met deze LWP, deze opdracht maak je in Word en vind je in het mapje uitstroom.

We zijn bij onderdeel 3 > Omgangsvormen