1. Engageren doelt op de relatie en het vertrouwen dat cliënt en hulpverlener in elkaar stellen.
Het 2e proces, focussen, impliceert dat richting en doel ontstaat in het gesprek.
In het 3e proces, ontlokken, wordt de intrinsieke motivatie van de cliënt gezocht en geëxploreerd
.
Door het proces van plannen (4e proces) realiseert de hulpverlener samen met de cliënt uiteindelijk de transfer naar uiteindelijk gedrag. Bijvoorbeeld door een plan van aanpak op te stellen,