In deze les zitten 28 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 4 videos.
Lesduur is: 60 min
Onderdelen in deze les
H20 assertief zijn
Slide 1 - Tekstslide
timer
1:00
WAT BETEKENT ASSERTIEF VOOR JOU?
Slide 2 - Woordweb
Slide 3 - Tekstslide
Inleiding
het belang om voor jezelf op te komen
hoe assertief ben jij
non-assertief reageren
assertief reageren
agressief reageren
oorzaken van een gebrek aan assertief gedrag
assertief gedrag is wel zo prettig
Slide 4 - Tekstslide
Slide 5 - Tekstslide
Waarom is dit zo belangrijk?
Het is vervelend als er steeds te veel van je wordt gevraagd;
Het voorkomt spanningen;
Duidelijk aangeven wat je denkt en wat je wilt, bevordert goed contact en goede samenwerking;
Duidelijkheid en eerlijkheid bevordert de relatie met de zv, je geeft duidelijk grenzen aan.
Slide 6 - Tekstslide
Slide 7 - Tekstslide
Hoe assertief ben jij?
Assertiviteit is een combinatie van weerbaarheid en zelfverzekerdheid.
Je komt op voor je mening, jerechten en standpunten, op het juiste moment en zonder andere te kwetsen.
Wanneer je assertief bent is de kans groter dat je krijgt wat je wilt of dat iets gebeurt zoals je het wilt.
Slide 8 - Tekstslide
Hoe herken je non-(sub-) assertief gedrag?
Houdt zich stil, geeft niet een eigen mening;
Wacht eerst wat anderen ervan vinden;
Zegt ja in plaats van nee;
Geeft snel toe;
Durft geen kritiek te geven;
Gaat onenigheid en conflicten uit de weg;
Vindt het moeilijk om complimenten te ontvangen
Slide 9 - Tekstslide
Gevolgen van non-assertief gedrag:
Non-assertieve mensen nemen teveel hooi op hun vork
Doen alsof ze iets leuk vinden maar ondertussen zijn ze ontevreden
Ze bouwen makkelijk spanning op
Dit kan leiden tot allerlei klachten zoals overspannenheid en burn-out
Problemen worden pas gemeld als het te laat is
Slide 10 - Tekstslide
Slide 11 - Video
Wat gebeurt er in het filmpje bij de eigenaar van de frituur?
Slide 12 - Open vraag
Welk effect heeft het gedrag van eigenaar op de klant?
Slide 13 - Open vraag
Assertief reageren
-Wat wil je zeggen?
Je reageert op een rustige respectvolle manier;
-Je geeft duidelijk je eigen belangen en behoeften aan;
-Dit doe je zonder de belangen en behoeften van de ander te ontkennen of te schaden;
-Je kwetst anderen niet.
Slide 14 - Tekstslide
Gevolgen
Mensen weten waar je voor staat en waar ze aan toe zijn;
Er broeit niets er komt dus ook geen ontploffing;
Anderen kunnen er op rekenen dat je zegt als er iets is;
Je hebt zelfrespect;
Je hebt respect voor anderen;
Je doet moeite om anderen te begrijpen;
Een meningsverschil is een gemeenschappelijk probleem dat samen opgelost kan worden.
Slide 15 - Tekstslide
Slide 16 - Video
Agressief reageren
Mensen die agressief reageren, komen op voor hun eigen belangen, maar ze ontkennen en schaden de belangen van anderen. Ze kwetsen anderen en er is geen ruimte om samen een oplossing te zoeken.
Slide 17 - Tekstslide
Slide 18 - Video
Hoe herken je agressie?
Probeert anderen te overheersen;
Negeert anderen;
Luistert slecht of helemaal niet;
Lijkt erg overtuigd van zichzelf, maar is nogal eens onzeker;
Heeft overdreven veel kritiek op anderen
Verheft in discussies en gesprekken de stem laat zich beschuldigend uit of begint te schreeuwen.
Agressie is dus meer dan alleen fysiek geweld!
Slide 19 - Tekstslide
Oorzaken van gebrek aan assertief gedrag
Meerdere oorzaken kunnen worden aangegeven:
Bescheidenheid
Angst
Te hoge verwachtingen
Verlegenheid
Schuldgevoelens
Een eenling zijn
Bewuste keuze
Slide 20 - Tekstslide
Assertief gedrag wel zo prettig
In de zorgverlening wordt assertief gedrag verwacht. Dit is belangrijk in contacten met collega's en zorgvragers.
Geef duidelijk je grenzen aan en wat jij wilt en niet wilt
Anderen luisteren naar je n houden rekening met je
Samen kun je zo oplossingen zoeken voor problemen, je bent in staat compromissen te sluiten
Slide 21 - Tekstslide
Hoe je denkt bepaalt je gevoel en gedrag
1 een liedje dat je leuk vindt.
Wat denk je allemaal als je dit liedje hoort? (herinneringen)
Wat voel je als je aan dit liedje denkt?
Hoe gedraag je je als je aan dit liedje denkt
2 liedje waar je een hekel aan hebt
Wat denk je?
Wat voel je?
Hoe gedraag je je?
Slide 22 - Tekstslide
Vaardigheid assertiviteit
Richtlijnen om voor je eigen wensen, behoeften en belangen op te komen:
Laat duidelijk en rustig horen wat jij wilt;
Gebruik de ik-vorm;
Geef aan waarom je iets wilt, geef suggesties voor een oplossing of zoek samen naar een oplossing;
Maak er geen lang verhaal van.
Slide 23 - Tekstslide
Vaardigheid grenzen stellen
Zeg geen 'ja' als je 'nee' bedoelt;
Gebruik geen smoesjes;
Laat rustig en duidelijk horen dat je iets niet wilt;
Spreek in de ik-vorm, haal er geen anderen bij;
Geef evt. een reden of geen evt. een alternatief;
Weiger zo nodig nog eens duidelijk;
Zorg dat je non-verbale communicatie in overeenstemming is met wat je zegt.
Slide 24 - Tekstslide
Slide 25 - Video
Slide 26 - Tekstslide
Opdracht
Blz 233: opdracht 3 en opdracht 4 van pag 234
Slide 27 - Tekstslide
Huiswerk
Maken blz 216 -228 voor donderdag 2 dec. (thema 6 hoofdstuk 20 verwerkingsopdrachten, toepassing Cynthia, Gerard en Renske)