Een winkel wordt herkenbaar voor de doelgroep als alle P’s aansluiten bij de winkelformule.
Slide 5 - Tekstslide
Slide 6 - Tekstslide
PRODUCT
Een winkel verkoopt één of meerdere producten of diensten. bloemenzaak/boekenwinkel verkoopt één product(smal assortiment)
Zij hebben een smal assortiment.
Deze winkels hebben vaak wel veel keus in hun product. (speciaalzaken)
Er zijn ook speciaalzaken voor diensten, zoals het trimmen van een hond.
Een tuincentrum heeft juist een breed assortiment. Ze verkopen hier behalve planten ook gereedschap, tuinmeubels en dieren
Slide 7 - Tekstslide
PLAATS
Om de doelgroep te bereiken moet een bedrijf nadenken op welke plaats het zich vestigt.
Een tuincentrum of meubelzaak kan prima op een industrieterrein zijn. Terwijl een hippe kledingwinkel beter past in een drukke winkelstraat. Klanten willen namelijk gezellig winkelen voor kleding.
Een webwinkel voor kleding kan wel prima op een industrieterrein.
Goede vindbaarheid op internet is dan veel belangrijker dan de locatie.
Slide 8 - Tekstslide
PRIJS
Er zijn winkels in drie segmenten. Voorbeelden van kledingwinkels zijn:
Hoge segment: chique en prijzige winkels zoals Gucci.
Middensegment: betaalbare merkkleding zoals G-star en Adidas.
Lage segment: goedkope textielsupers zoals Primark en Wibra.
Slide 9 - Tekstslide
Slide 10 - Tekstslide
PROMOTIE
Alles wat een winkel doet om producten aandacht te geven en te verkopen noem je promotie.
Dat kan met verschillende materialen, zoals advertenties, reclamespotjes of nieuwsbrieven.
De klant wordt benaderd via post, internet, sociale media (zoals Instagram), radio, tv, kranten en tijdschriften of buitenreclame.
Promotie kost geld; uiteindelijk betaald de klant dit.
Slide 11 - Tekstslide
PRESENTATIE
De uitstraling van een winkel heeft invloed op het koopgedrag
Kleuren, geuren en vormen roepen gevoelens op bij mensen.
Met een rommelige eerste indruk kun je klanten kwijtraken!
Hoe je de producten presenteert moet bij de winkelformule passen.
Dus in een luxe bloemenzaak is veel ruimte voor creatieve bloemwerken en design-vazen.
Terwijl een marktkraam de bloemen prima in emmers kan zetten, met duidelijke prijsbordjes erbij.
Slide 12 - Tekstslide
PERSONEEL
medewerkers van een winkel zijn het visitekaartje.
Als klanten netjes en goed geholpen worden zullen ze sneller iets kopen en terugkeren naar de winkel.
Personeel in speciaalzaken heeft veel productkennis en kan klanten goed adviseren.
Bij een goedkope winkel heeft het personeel uitvoerende taken zoals vakkenvullen en afrekenen
Slide 13 - Tekstslide
Schrijf de blauwe woorden op, maak de opdrachten van 3.8
