Sector: zakelijke dienstverlening en veiligheid (Welk kerstgeschenk zou jij cadeau willen doen?)

Welk kerstgeschenk zou jij cadeau willen doen?

Leerdoel

• Ik kan mij inleven in de wensen en behoeftes van anderen. 
• Ik heb een beeld gevormd over het werk op kantoor. 
• Ik kan mijn mening over het kantoorwerk uitleggen.

Inleiding

Voor deze LOB-opdracht ga je kennismaken met de sector Zakelijke dienstverlening en Veiligheid en kom je meer te weten over het beroep van een managementassistent.

Als managementassistent ben je werkzaam in de zakelijke dienstverlening en ondersteun je een manager of managementteam met eenvoudige financiële taken, agendabeheer (het inplannen van afspraken) en marketing (het maken van o.a. nieuwsbrieven). Daarnaast voer je communicatiewerkzaamheden uit zoals het beantwoorden van de telefoon en het te woord staan van mensen aan jouw balie.

In deze opdracht staat een jaarlijkse taak van een managementassistent centraal namelijk: het verzorgen van de zakelijke kerstgeschenken. Je gaat daarom het ideale kerstgeschenk bedenken voor de medewerkers van jouw school. Door deze opdracht uit te voeren, krijg je een beter beeld van de werkzaamheden van een managementassistent en kun je bij jezelf nagaan of dit werk bij je past.

Tips

• De voor- en nadelen van een kantoorbaan | Het Kantoorkompas
  
• Voorbeeldtekst.nl/memo
• Kerstpakketten IDEE | Kerstpakketten 2021 Kopen? 
• Kerstpakketten tot €40 | Voldoende voorraad | Makro 
• Cadeaukaart kopen? Vind alle cadeaukaarten op Cadeaubon.nl

Inspiratie

• Praktijkleren: Management assistant - YouTube
   
• Praktijkleren: Medewerker evenementenorganisatie - YouTube
  
• Praktijkleren: Medewerker secretariaat en receptie - YouTube
• Praktijkleren: Medewerker human resource management (HRM) - YouTube
• Praktijkleren: Junior Assistent-accountant - YouTube
• Praktijkleren: Office Assistant - YouTube

Introductie

Kijkopdracht

Bekijk de Skills sectorvideo op de volgende pagina en beantwoord achteraf de volgende vragen: 

1. Welke beroepen zijn er in de sector zakelijke dienstverlening?
2. Wat moet je leuk vinden en kunnen als je werkzaam bent in de sector zakelijke dienstverlening?

3. Heeft de sector zakelijke dienstverlening jouw interesse?

1. Welke beroepen zijn er in de sector zakelijke dienstverlening?

2. Wat moet je leuk vinden en kunnen als je werkzaam bent in de sector zakelijke dienstverlening?

3. Heeft de sector zakelijke dienstverlening jouw interesse?

Ervaren en beleven

Heb je wel eens moeite gehad met het uitzoeken van een cadeau voor een goede vriend of vriendin? Het kiezen van een cadeau kan soms lastig zijn zeker omdat je met cadeaus alle kanten op kunt gaan. Zo heb je grote, kleine of persoonlijke cadeaus. Ook kan een cadeau een belevenis zijn. Wanneer je een cadeau moet kiezen voor een bedrijf of organisatie dan is het belangrijk dat je je allereerst verdiept in de organisatie en de medewerkers die daar werken.

Geef een omschrijving van jouw school. Waar staat de school om bekend? Welke achtergrond hebben de leerlingen? En waarom kiezen leerlingen deze school?

Geef een omschrijving van de medewerkers van jouw school. Wat voor types zijn het? Wat is hun achtergrond? En wat is de gemiddelde leeftijd?

Wat voor kerstgeschenk zouden de medewerkers van jouw school leuk vinden? Welk cadeau zou het beste bij hen passen?

Onderzoekende opdracht: Welk kerstgeschenk past bij jouw school?

Voor de medewerkers van jouw school gaan jullie op zoek naar het ideale kerstgeschenk. In totaal zijn er 143 medewerkers die allemaal hetzelfde cadeau krijgen. Het budget dat jullie van de schoolleiding hebben gekregen, is 40 euro per kerstgeschenk. Welk kerstgeschenk zouden jullie kiezen?

1. Zoek op internet naar passende zakelijke kerstgeschenken voor de medewerkers van jouw school. Je kunt bijvoorbeeld pakketten kiezen die een duurzame levensstijl aanprijzen of een sportieve. LET OP: vul nergens je persoonsgegevens en email in.
2. Maak een memo voor de schoolleiding. De memo heeft als doel om de schoolleiding te informeren over jullie keuze. Noem kort, maar volledig de reden voor de keuze van het kerstgeschenk. Vraag hen daarnaast om goedkeuring voor de aanschaf van de kerstgeschenken. En vergeet niet om een afbeelding of link aan de memo toe te voegen.
3. Voor uitleg van een memo kun je gebruikmaken van deze website.

Lever een foto of screenshot in van je memo met de bijbehorende links.

Afsluitende opdracht. Wel of geen kantoorbaan?

Schrijf een kort verslag waarin je antwoord geeft op de volgende vragen:

1. Zie je jezelf op een kantoor werken? Waarom wel/niet?
   
2. Welke kantoorwerkzaamheden hebben jouw interesse?
   
3. In welke sector zou je kantoorwerkzaamheden willen doen?
   
4. Op de volgende pagina's worden vier beroepen op kantoor omschreven. Welk beroep zou het beste bij jou passen? Waarom wel/niet?

Beroepen op kantoor (1)

Junior Assistant-accountant 

Als junior assistent-accountant werk je bij een accountantskantoor. Daar help je klanten van het kantoor met hun financiële administratie. Het is dus belangrijk dat je goed met mensen kunt omgaan. Je belt veel met klanten om informatie te vragen. Soms komen ze ook bij jou op bezoek of jij gaat naar hen toe. Je weet alles van de boekhouding van je klanten. Je helpt ze om de administratie zo goed mogelijk te doen. Zo werk je hun dagboeken bij en schrijf je rapporten voor de afsluiting van een bepaalde periode. Bijvoorbeeld het jaarverslag. Ook de belastingaangifte doe jij voor de klant. Meestal werk je voor een paar klanten tegelijk. Het is dan prettig als je het bedrijf goed kent. Dan weet je ook voor wie je al het werk doet!

Managementassistent 

Als managementassistent neem je de directie veel werk uit handen. Je hebt meer verantwoordelijkheid dan een gewone secretaresse. Zo ben je veel bezig met plannen, organiseren en afspraken maken. Jij regelt dat werkzaamheden op tijd klaar zijn. Gaat er iets mis? Dan krijg jij vaak de taak om het op te lossen. Je leidinggevende moet echt op je kunnen rekenen. Wil een andere afdeling of iemand van buiten de organisatie de directie spreken? Dan ben jij het aanspreekpunt. Jij schat in welke informatie belangrijk is voor de directie. Je moet dus goed weten wat er allemaal speelt in de organisatie. Jouw kansen om door te groeien liggen vooral op het gebied van meer leidinggeven en verantwoordelijkheid dragen.

Beroepen op kantoor (2)

Medewerker business support 

Je bent het visitekaartje van het bedrijf en je ondersteunt meerdere teams. Als medewerker Business Support werk je zelfstandig en in teamverband. Je doet uitvoerend werk en (project)ondersteuning. Jouw takenpakket is heel gevarieerd. De ene dag beman je bijvoorbeeld de receptie, werk je de website en het intranet bij en verstuur je een mailing. De volgende dag stel je facturen op, reserveer je een ruimte en zet je alles klaar voor een bijeenkomst. Tussendoor draai je een rapport uit voor je leidinggevende en zorg je ervoor dat de brandblussers gecontroleerd worden. Kortom, allerlei werkzaamheden kunnen bij jou worden neergelegd. Jij bent de onmisbare duizendpoot.

Juridisch-administratief medewerker 

Wil jij helpen bij het uitvoeren van de regels in ons land? Lijkt het je leuk om mensen en bedrijven uitleg te geven over regelingen en procedures? Dan is de opleiding Juridisch Administratief Dienstverlener een goede start. Na je opleiding kun je bijvoorbeeld aan de slag bij een gemeente, het UWV, Openbaar Ministerie of bij rechtbanken. Daar beoordeel je bijvoorbeeld of iemand recht heeft op een uitkering. Of je verzamelt en controleert gegevens voor een rechtszaak. Je kunt ook voor het bedrijfsleven kiezen. Je kan onder andere terecht bij een advocatenkantoor, notaris of incassobureau. Daar doe je administratief werk en geef je eenvoudige juridische informatie en advies aan klanten en collega’s. Ook verder leren is goed mogelijk na deze opleiding.

Lever een foto of screenshot in van je afsluitende opdracht