Zakelijke email

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 3

Zakelijke email

Opmaak zakelijke email

aan: mailadres geadresseerde

onderwerp: waar gaat de email over?

Aanhef: Geachte heer/mevrouw,

Inleiding: Wie ben je? Waarom schrijf je?

Kern: Belangrijke informatie, vragen etc.

Afsluiting: bedankje en wat verwacht je?

Met vriendelijke groet,

Naam + achternaam

Een zakelijke email 

De opmaak

• Vul de onderwerpsregel in  (kort en bondig)
  
  

• Aanhef
• Inleidende zin
• Alinea 1
• Alinea 2
• Afsluitende zin
• Slotformule
• Naam

Met welk woord begint de aanhef van een zakelijke e-mail altijd?

1. Beste
2. Geachte
3. Hallo
4. Beste of Geachte

Je schrijft de zakelijke e-mail aan Lars Wouters. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte meneer Wouters,
2. Geachte Lars Wouters,
3. Geachte heer,
4. Geachte heer Wouters,

Je schrijft de zakelijke e-mail aan de klantenservice van de Hema. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte klantenservice,
2. Geachte Hema,
3. Geachte heer/mevrouw,
4. Geachte medewerker,

Ik wil mijn nieuwe camera laten repareren bij de zaak waar ik die gekocht heb. Ik schrijf een ..................................... email naar die afdeling.

1. zakelijke
2. persoonlijke

Hoofdletters en andere leestekens

• Je voor- en achternaam beginnen met hoofdletters
• Namen van steden, landen, merken: met hoofdletters
• na de aanhef een komma
• Na de afsluiting een komma

Gebruik leestekens!

• Als je een lange zin schrijft, gebruik dan leestekens (komma etc)
• Als je een vraag stelt, zet er het leesteken ? achter.
• Vergeet de punten niet, aan het einde van een zin.

Aanhef

De inleidende zin

• In de inleidende zin vertel je altijd waarom je de e-mail schrijft.

• Als in de opdracht staat dat je jezelf moet voorstellen, dan doe je dat ook in de inleidende zin.

Het middenstuk

• Je zakelijke e-mail bestaat altijd uit minimaal twee alinea's in het middenstuk 
• In deze alinea's beschrijf je de meeste verplichte punten uit de opdracht 
  
• Maak gebruik van de situatiebeschrijving om de verplichte punten te verwerken 
  
• Staat de info niet in de situatieomschrijving? Bedenk het dan zelf! 
  
• Beschrijf deze punten kort en bondig 
  
• Gebruik makkelijke taal! Zo voorkom je spelfouten. Moet wel formeel blijven.
  

Afsluitende zin

In de afsluitende zin sluit je de e-mail netjes af. Je kan hier vaak het laatste verplichte punt voor gebruiken.

• Ik hoop spoedig van u te horen.
• Ik ontvang graag snel een reactie.
• Ik vraag u om binnen twee weken te reageren.

Slotformule en naam

Gebruik een van de twee slotformules:

• Met vriendelijke groet,
• Hoogachtend,

Soms staat in de opdracht welke slotformule je kan gebruiken.

Sluit af met je voornaam en achternaam.

Huiswerk

Voor de volgende les + leren theorie zakelijke email.

Klaar met de email? -->

Fictiedossier of oefenen met spelling.