Persoonlijk vs Professioneel

• Weerbaarheid
• MBO
• Studiejaar 3

OMGAAN MET AGRESSIE

Persoonlijk vs Professioneel

Persoonlijk

- Karakter

- Vorm van de dag

- Eigen normen & waarden

- Grenzen

- Doelen

- Wensen

- ...

Professioneel

- Rol

- Verantwoordelijkheid

- Afspraken

- Huisregels

- Omgangsvormen

- Visie van organisatie

- ...

Professioneel

Doel- en taakgericht handelen op basis van:

- kennis (je hebt verstand van zaken)

- vaardigheden (je kan het)

- houding (passend bij je rol en taak)

Omgaan met agressie

Wat is agressie?

Wat is agressie?

AGRESSIE

Agressie is grensoverschrijdend gedrag, met afwezigheid van respect

Oefenvorm grenzen

Overlevingsreacties

Professioneel omgaan met agressie

Wat moet ik kunnen?

- Mentaal (Zelfcontrole, Inschatten, Reflectie)

- Fysiek (Ademhaling, Houding, Zelfverdediging, Ingrijpen)

- Sociaal (Communicatie, Omgang)

Oefenvorm Zelfcontrole