H7 7.1, 7,2, 7.3 Wat is marketing?

Wat is marketing?

Marketing is alles wat je doet om de wensen en behoeften van klanten te vervullen om op die manier zoveel mogelijk producten te verkopen.

1 / 18
volgende
Slide 1: Tekstslide
HandelMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 18 slides, met tekstslides en 1 video.

Onderdelen in deze les

Wat is marketing?

Marketing is alles wat je doet om de wensen en behoeften van klanten te vervullen om op die manier zoveel mogelijk producten te verkopen.

Slide 1 - Tekstslide

Slide 2 - Video

6 marketinginstrumenten
- Plaats, zorg voor een plaats waar de klant makkelijk kan komen
- Product, zorg voor producten die de klant graag wil hebben
- Prijs, zorg voor een prijs de de klant bereid is te betalen
- Presentatie, zorg voor een aantrekkelijke presentatie van de producten
- Personeel, zorg voor personeel om klanten te helpen
-Promotie, zorg voor reclame 

Slide 3 - Tekstslide

Marktsegmentatie
Voor een winkelier is het belangrijk om te weten wie zijn klanten zijn. Wat voor soort mensen zijn dat? Zijn het oude of jonge mensen? Hebben ze veel of weinig geld te besteden? Houden ze van moderne dingen of zijn ze ouderwets?

Slide 4 - Tekstslide

Marktsegmentatie
Als je mensen op zo’n manier aan het indelen bent, dan ben je bezig om de markt in stukjes te verdelen. Stukjes noem je ook wel segmenten. En iets in stukjes verdelen noem je segmenteren. Marktsegmentatie is dus de markt in stukjes verdelen. Elk segment bestaat dan uit mensen die ongeveer dezelfde kenmerken hebben

Slide 5 - Tekstslide

De markt

Slide 6 - Tekstslide

Indelen van de markt
- Geografische marktsegmentatie
- Demografische marktsegmentatie
- Sociaaleconomische marktsegmentatie
- Culturele marktsegmentatie
- Psychologische marktsegmentatie

Slide 7 - Tekstslide

Geografische marktsegmentatie
Als je de markt geografisch verdeelt, dan 
kijk je naar de woonplaats van de koper en 
de afstand tussen de woonplaats en de winkel. 

Je kunt ook letten op de regio 
of plaats waar de kopers wonen.

Slide 8 - Tekstslide

Demografische marktsegmentatie
Demografische segmentatie betekent dat je mensen indeelt op kenmerken zoals:
- gezinssituatie: single, stelletjes zonder kinderen, gezin met kinderen
- woonsituatie: koopwoning, huurwoning, thuiswonend, op kamers
- geslacht: man, vrouw
- leeftijd: kinderen, jongeren, dertigers, veertigers, vijftigers, bejaarden

Slide 9 - Tekstslide

Sociaaleconomische marktsegmentatie
Je kunt mensen indelen op basis van hun werk en inkomen. Mensen met een goede baan en een hoog inkomen hebben meer geld te besteden. Mensen zonder werk of met een laag inkomen hebben veel minder geld te besteden. 

Ook is er nog een middengroep. 
Deze mensen hebben een 
gemiddeld inkomen.


Slide 10 - Tekstslide

Culturele marktsegmentatie
Nederland is een multicultureel land. Mensen zijn soms geboren en getogen in Nederland, maar hebben bijvoorbeeld ouders of grootouders die oorspronkelijk uit een ander land komen. Je ‘roots’ liggen dan behalve in Nederland toch ook nog een stukje in een ander land.


Als je de markt segmenteert op culturele kenmerken, dan richt je je op mensen die hun roots hebben in bijvoorbeeld de Marokkaanse, Turkse, Surinaamse, Antilliaanse of Poolse cultuur.

Slide 11 - Tekstslide

Psychologische marktsegmentatie
Hier wordt gekeken naar de levensstijl en psychologische kenmerken als impulsiviteit, statusgevoel, hoe gevoelig je bent voor trends. Ook wordt gekeken naar hoe merkvast je bent.

Slide 12 - Tekstslide

Profielen op basis van psychologische marktsegmentatie

Slide 13 - Tekstslide

Innovators: altijd op zoek naar wat nieuws

Early adopters:
willen nieuw producten in een vroeg stadium hebben, zijn wat kritischer
dan de innovators

Early adopters:
de eerste grote groep die een product aanschaft. Ze accepteren het product sneller dan de grootste groep consumenten die nog moet volgen.
Late majority:
durft niet zo goed nieuwe producten te kopen. Risico's moeten teruggebracht zijn.

Laggards:
Achterblijvers, zijn traditionele mensen die niet van veranderingen houden. Kopen pas heel laat een product, vaak als er een aanbieding is.

Slide 14 - Tekstslide

Hybride consument
- vertoont een wisselend koopgedrag
- wil een goede prijs-kwaliteitverhouding belangrijk voor alledaagse artikelen
- koopt dure luxe goederen

Slide 15 - Tekstslide

Waarom segmenteren?

Slide 16 - Tekstslide

Marktfragmentatie
vBinnen een marktsegment kun je weer voor verschillende doelgroepen kiezen. Dit noem je marktfragmentatie

Slide 17 - Tekstslide

Opdracht
Boek; Verkoop
Lezen Hoofdstuk 7
paragrafen 7.1 tot en met 7.3
Maken: vragen 1 tot en met 7

Slide 18 - Tekstslide